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如果是套取平台补贴，将从卖家账户资金中扣除相当于其所套取补贴金额十倍的款项作为赔付金。
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虚假交易在电商领域是一种常见的卖家违规操作的行为，“信用炒作”、“刷钻”、“刷信誉”、“刷信用”等均在此列。
自去年9月登陆美国市场至今，Temu已经进入全球27个国家和地区，成为跨境卖家的重要销售渠道之一。现在的Temu在几经改版之后，和国内拼多多、淘宝、京东等电商类似，也有排名、评价和店铺评分，但随着卖家以及商品数量的急剧增长，部分卖家为了提高店铺数据，出现如刷单、刷信用、套补贴等违规行为，影响公平竞争，破坏平台生态。
（Temu商品详情页）
对于上述问题，Temu平台并未视而不见。雨果跨境发现，Temu近期发布《虚假交易处理规则》，以打击卖家虚假交易行为，维护平台的正常经营秩序。新规明确，将按照已产生的虚假交易订单数量×人民币200元/单的标准对卖家进行扣款，作为赔付金。
01
套取补贴将罚十倍
根据新规的定义，虚假交易是指卖家通过规避平台规则或利用平台规则漏洞或系统漏洞等方式，套取补贴，或者获取虚假商品销量、虚假好评、虚假信用评价等不当利益，或者恶意损害其他卖家或任何第三方合法权益的行为，包括但不限于以下人员（以下合称“利益相关方”）自行、委托他人或帮助他人实施的上述行为：
（1）店铺（包括关联店铺，下同）入驻人、管理人、紧急联系人、企业法定代表人、股东、董事、监事、管理人员、员工（以下合称“相关人员”）；（2）相关人员的亲友；（3）与相关人员存在利益关系（如合作/合伙/入股/咨询顾问/代理/雇佣关系、债权债务关系等）的人员；（4）店铺的其他关联方。
据悉，卖家是否构成虚假交易或存在其他违约违规行为，Temu会通过技术手段对卖家店铺信息及交易行为、交易数据和信息进行查阅、监测，并根据用户数据的关系及普通人的正常消费习惯、快递物流行业交易习惯、生活常识等因素进行判定。如果发现卖家交易行为、交易数据等存在任何异常，Temu有权质疑并要求卖家提供合理解释，卖家需要在Temu指定期限内对交易现象进行说明。
对于出现虚假交易的卖家，Temu将视情节轻重对卖家采取包括但不限于下列一项或多项处理措施，比如部分或全部商品下架、禁售、删除、屏蔽、降权、移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架等；限制店铺部分或全部功能、权限；限制部分或全部卖家账户资金（包括但不限于货款、保证金、账户预留金额等，下同）提现；扣除部分或全部保证金/账户预留金额；按照已产生的虚假交易订单数量×人民币200元/单的标准自卖家账户扣除相应款项作为赔付金；解除协议，终止合作；
值得注意的是，如卖家账户货款按美元结算（具体以平台系统记录为准）的，则在计算虚假交易赔付金时，上述人民币200元/单相应调整为25美元/单。
此外，如果卖家在实施虚假交易的同时套取平台的补贴，Temu还将从卖家账户资金中扣除相当于其所套取补贴金额十倍的款项作为赔付金。据了解，Temu此前面向消费者端推出了差价补贴政策，即消费者购买产品之后，如果产品降价，Temu会把差价补贴给消费者。
据一位资深卖家表示，之前有亚马逊卖家自己组建团伙，在平台上成立一家新店铺，上传大量低价产品，再由自己注册的买家账号去购买，不排除Temu卖家也有类似的操作，骗取平台补贴。
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02
EPR不合规会被下架
除了《虚假交易处理规则》，针对德国、法国相关产品，Temu也作出了EPR合规限制（目前有德/法包装法、法国纺织品），7月前卖家要完成申报，逾期不合规产品将下架处理。
生产者延伸责任（EPR）是一项欧盟的环境政策要求，主要是基于“污染者付费”原则，要求生产者（Producer）必须在整个商品生命周期内降低其商品对环境产生的影响，对他们投放到市场的商品的整个生命周期负责（即从商品的生产设计到废弃物的管理和处置）。
Temu卖家需要先了解其商品分类后，明确自己需要注册哪些EPR商品分类。每个不同的商品分类需要向不同的生产者责任组织（Producer Responsibility Organization (“PRO”)）进行注册及申报。如销售到德国的是含有电池的电气与电子设备商品，则可能需要同时注册电气与电子设备和电池两个分类的EPR注册号。此外，几乎所有商品都适用于包装法，卖家需要根据销售商品的种类判断是否涉及其他EPR种类。
有Temu卖家表示，EPR注册是免费的，要小心在注册环节就被割韭菜。当然，电气和电子设备产品需要注意德国WEEE认证，需要一定费用，最好交给专业的服务商操作。
不过，德国WEEE的费用有较大幅度的上涨，比如新增了注册账号管理费用，每个季度24.1欧元不含税。只要卖家注册了WEEE或者已经有WEEE有效号码，账号持有人需要给官方机构EAR支付管理费用，直到注册号被注销。此项费用在2022年是没有的，从2023年开始收取。
因此，Temu卖家需要及时关注平台的政策调整，无论是在亚马逊还是Temu，将来的合规成本毫无疑问都将逐步上涨。对于近期Temu平台的新规，你有什么看法？欢迎在底部留言交流。
关于Temu最新政策及选品趋势，9月1日深圳CCEE大会，Temu相关负责人将现场分享，点击底部“阅读原文”或扫描下方二维码即可报名。
文/雨果跨境 柯诗文 封面/图虫创意
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