近日，山东某卫生院的一名检验科工作人员一边操作机器一边用手机看电视剧。就诊患者称，她大约看了半个小时，且一直将手机带在身边，随时掏出观看，全身心投入到这个“双拼”的工作中。面对舆论压力，医院不得不做出回应：“全院通报，扣发工资。”
在现代社会，手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，在某些特殊的工作场所，如医院，使用手机可能会带来许多问题。
医生玩忽职守，还是过于苛刻
无独有偶，前段时间，某医院窗口工作人员在上班时间用电脑玩纸牌游戏也被网友发在网上，引起网友热议。工作人员表示，医院上午工作时间为 09:00~11:30，视频拍摄时间为上午 11:40，目前涉事员工已被开除。
图源：网络截图
近年来医生上班看手机的行为每次被曝光都能引发热议的原因是有多方面的：一方面由于医学专业性强，大部分患者无法判断医生作出的诊断是否合理，只能从医生服务态度和工作专注度去浅显感知；另一方面由于患者来回奔忙，不希望得到的是“看病2分钟”的草率服务。这种情况下，如果医生诊疗期间没有认真诊疗，分神做其他的，容易引起患者反感和厌恶，也更容易引起网友的共鸣。
当然，医护人员也十分不容易，别人上班摸鱼玩手机都没关系。医护人员玩手机或者追剧会被人网暴，被医院停职乃至开除，过于严苛。甚至有一些在下班时间被拍到的医生玩手机，也会被网上网暴，导致医院不得不做出行动，才可“”平息众怒“。
医生“摸鱼”引发网友热烈讨论
在这个全员都是扬声器、全员都是放大筒、全员都是自媒体的时代，任何一个违反工作规章制度、满足个人爱好私欲的行为，都可能被放大，尤其是医院这种特殊的地方。
大部分网友认为：医护工作者的职业特殊性和责任要求他们必须以更加专注的态度对待工作。他们指出，医生在工作中摸鱼玩手机可能会导致误诊，从而对病人的生命安全构成威胁。
也有网友认为，医护人员太不容易了，别人上班摸鱼玩手机都没关系。医护人员玩手机或者追剧会被人网暴，被医院停职乃至开除，过于严苛。
上班时间，如何规避投诉风险
信息化时代，医务人员上班时间根本离不开手机，医院发通知、各种考试答题、参与投票、做陪护证、各种报名等等。下面小编针对这件事给认真工作的医护人员一些建议，也许可以适当规避一些投诉风险。
第一，在病房给病人执行治疗、护理操作时，在窗口接待患者或家属时，不要接听电话或查阅微信。
第二，上班时间如果要点个外卖，或者看手机里的信息，最好不要在有病人或家属在场时，对于急着要处理的问题，记得去更衣室等不被监控的地方尽快处理一下。
如果你下班了在科室玩手机，记得先脱去工作服，否则患者和家属会认为医务人员上班在玩手机，也易造成医患纠纷。
总之，医生上班时间玩手机的事件引发了广泛的关注和反思。医生作为一种特殊职业，应该时刻保持专注和敬业精神，为患者提供最好的医疗服务。同时，医院也应该关注医生的工作环境和工作压力，为他们提供更好的工作条件和休息机会。只有这样，我们才能够确保医生们在工作中发挥出最大的效益，为患者的生命和健康保驾护航。