马来西亚“支付宝”服务2000万用户 一部手机扫码就可看亚运、畅游中国

潮新闻客户端 记者 张云山 许伊雯
“体育是最大的公约数,无论肤色、种族,甚至是跨越地理与时空的界限,体育把人凝聚在一起,互相了解、增进友谊;移动支付也是公约数,把亚洲连接到一起。”9月10日,马来西亚“支付宝”TNGDigital首席执行官倪翔作为嘉兴站第90棒,参加了杭州亚运会的火炬传递,他的话语里充满自豪。
CEO成为亚运火炬手:
让移动支付连接亚洲
这次火炬传递,不仅圆了倪翔的体育梦想,更重要的是,把Touch‘nGoeWallet(马来西亚电子钱包)带到中国,让千万马来西亚人用上家乡常用的电子钱包。看亚运、游中国,一个Touch‘nGoeWallet搞定,让中马民间友谊更进一步。
“社交平台上看到很多用户自然的转发推广,能用Touch‘nGoeWallet很好地提升了马来旅客在内地的旅游体验,这也是一件很值得骄傲的成绩。”倪翔表示。
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倪翔参加嘉兴站的火炬传递
倪翔见证了移动支付在马来西亚的发展。2018年,他在听说“马来第二大银行CIMB旗下的Touch‘nGo要与蚂蚁集团合资成立一家电子钱包”的消息后,放弃母公司的高级管理岗位,成为了TNGDigital的003号员工。
“我亲身经历了蚂蚁和支付宝在中国从一个大家都不知道的公司,发展到今天全球领军,这给了我很大的信心,”倪翔回忆当初。“虽然数字化支付在东南亚还处于早期阶段,但这已然是大趋势,也是我们的使命愿景和努力方向。”
短短5年时间,借鉴支付宝的技术和产品创新,Touch‘nGoeWallet已经长成马来西亚第一大钱包,拥有超过2000万注册用户,占马来西亚全国人口的三分之二。倪翔表示,尽管经验不能完全照搬,但中国与东南亚市场在发展数字支付的道路上是良师益友,也是伙伴。
9月17日,倪翔还参加了十多位境外钱包的CEO来中国的“考察团”。“作为亚洲盛会,我们非常希望能借此机会为更多全球用户提供服务。”事实上,除了马来西亚Touch‘nGoeWallet之外,境外游客来中国体验移动支付,选择更多了。
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倪翔用Touch‘n Go eWallet在杭州付款
9月19日,在第19届杭州亚运会开幕前夕,全球游客以及千万家境内商家迎来好消息。在中国人民银行指导下、网联清算公司支持下,蚂蚁集团“服务亚运计划”再升级,通过Alipay+新增支持亚洲7个境外钱包在华支付消费。截至当前,目前全球游客入境使用支付宝或10个境外钱包中的任意一个均可像本地人一样扫码消费,进一步提升全球游客在华购物旅行消费体验。
看亚运10个境外电子钱包可用
亚洲移动支付互联互通
杭州亚运会开创了国际大型体育赛事史上首个大规模支持境外钱包的先河。同时,这也是中国支付产业数字化和国际化的一个里程碑,中国的移动支付方案正扩大产业影响力,进一步推动亚洲移动支付互联互通。
据了解,在中国人民银行、国家外汇管理局等部门的指导下,蚂蚁集团与多方伙伴合作推进亚运会金融服务保障工作,推出“下载支付宝App后绑定境外银行卡”及“直接使用境外电子钱包”两套移动支付方案。
入境人士已经可以使用Visa、Mastercard、JCB、DinersClub、Discover等卡组织的国际银行卡绑定支付宝扫码支付。同时也支持通过Alipay+接入的AlipayHK(中国香港特别行政区)、Touch‘nGoeWallet(马来西亚)、KakaoPay(韩国)、mPay(中国澳门特别行政区)、HiPay(蒙古)、ChangiPay(新加坡)、华侨银行(新加坡)、NaverPay(韩国)、TossPay(韩国)、TrueMoney(泰国)等10个境外钱包在境内扫码支付,上述10个境外钱包覆盖了东南亚和东亚超过1.75亿消费者。
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国际化进程加快
打造“来自未来的产品”
10个亚洲钱包跨境使用如何无缝顺滑,要让境外钱包和本地移动支付一样方便,离不开全球伙伴的共同助力。这里就不得不提蚂蚁集团的“亚运海外支付专班”了,这是一个200多人的团队,“班长”张敏开启亚运模式的时间更早,从去年开始,就开始了不分昼夜的忙碌。
“儿子问我为什么不陪他看家门口亚运会,我和他说爸爸天天在为亚运做保障,”张敏告诉记者,“本地的移动支付链路相对简单。但境外钱包链路上完全不同,要跟海外钱包对接,涉及多个处理节点,跨洲的耗时非常长。”张敏说,为了降低耗时,他们在商户侧、网联、境外合作伙伴各个环节抠时间。“某个环节上可以省几毫秒,境外链接某个小点节省几毫秒。每个小点都精进几毫秒,累计耗时跟国内的移动支付差不多,这是非常不容易的事情。”
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随着中国移动支付在越来越多的国家落地,蚂蚁国际化的进程也在加速,张敏也感受到了海外客户对蚂蚁的认可。有一次,某国当地想进行电子钱包升级。“我们过去的时候,对方说投标已经结束了。但我们发现了对方的资料中有明确想跟支付宝学习的标题。我们赶紧就说‘我们就是支付宝的啊’,于是对方立马改变态度,主动要跟我们谈合作了。”张敏记得很清楚,那天当他和团队伙伴打开电脑,当场拿出解决方案时,对方惊呼“中国移动支付太先进了,这简直是来自未来的产品”。
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