国庆酒店猛涨价,有人放弃出行计划,有民宿老板称平台将价格调高两千,律师:一般不违法

“十一”假期将至,酒店价格开启新一轮暴涨。有消费者在网上抱怨订好机票和行程后,发现酒店价格上涨了10倍,到了无法承受的地步,只能放弃出行计划;也有民宿老板发视频称,几百元的酒店被平台改成两千多元,自己毫不知情。
江苏法德东恒律师事务所高级合伙人蓝天彬律师告诉九派新闻,关于“哄抬价格”“过高上涨”“牟取暴利”等法律意义上的价格违法行为、不正当价格行为的认定标准比较含糊,缺少明确具体的界定。加上这几年疫情和经济的影响,酒店行业生存发展较难。这也导致有些市场监督管理部门在面对此类涨价行为时,倾向于认为这是商业市场经济供需环境下的自发行为,是酒店的自主定价行为,只要进行了明码标价并且没有价格欺诈行为,一般不进行处罚。
【1】游客:俩人国庆出去一趟得花一个月工资
近日,有网友发帖称,“算了,放弃国庆旅游了。本来高高兴兴地做好了攻略,决定去大理、去丽江、去香格里拉,按时按点地抢到了票,在订酒店的时候突然破了防,平常一两百的酒店国庆期间都几倍的涨,算下来两个人出去一共可能得花六七千,接近一个月工资。”
该网友还称,自己在计划买房在攒钱,两个人的工作都不容易,这时候会更加不敢消费,与其带着心理这份负累出去玩得不够尽兴,不如干脆点放弃。
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网友因无法承受酒店价格放弃出行计划。图/社交媒体
携程的数据显示,截至9月6日,国内旅游产品预订量同比去年增长近5倍,机票、民宿等业态的周环比增长均超过50%,景区门票则翻倍上涨。
消费端需求大涨带动了酒店价格上升,不少城市旅游景点附近的住宿价格普遍上涨2—3倍,极端的上涨幅度已达10倍。
众多网友反映,北京、上海、成都的如家、汉庭酒店全部涨价,日常300元/晚的大床房,基本都涨到了700元甚至近千元。多个网红旅游目的地的经济型酒店国庆房价直逼高端度假酒店房价。
热门旅游景点附近的酒店价格更为夸张。九派新闻查询上海迪士尼度假区酒店价格,玩具总动员房间平日最低价格为1380元,国庆期间最低价则上涨至3393元;西安大唐芙蓉园附近的某经济型酒店,最低客房价从257元/晚上涨至813元/晚。
【2】民宿老板:就指着节假日挣钱
为什么酒店涨幅如此之大?民宿老板王女士告诉九派新闻,一方面是供需关系决定的,“十一”期间,大量人群集中出游,酒店供应量难以满足消费者需求,导致价格上涨;另一方面,民宿平常挣的钱仅仅能保持收支平衡,就指望节假日涨价挣点钱,“总要在旺季挣点钱,才能在淡季撑下去”。
此外,互联网时代,在消费者和商家之间还增加了平台。据媒体报道,近日,浙江丽水一民宿老板打开某平台自家民宿价格页面后,吓了一跳,发现原本680元一天的客房,在她不知情的情况下,被平台调整为了国庆特价2780元。
平台客服对九派新闻表示,平台不会私自更改价格,只有商家和平台与其对接的业务经理有权限修改价格。
另有自称民宿老板的网友在评论区表示,平台一般不会后台改价,因为平台的佣金是固定10%,它们一般更希望低价卖出去抢别的平台客源。超出老板原价的金额平台如果想多赚只会改前台价,不会改后台价,估计这是老板设置了节日价或者远期保护价,系统自动设置的。
【3】律师:关于“哄抬价格”“过高上涨”等法行为缺少明确具体的界定
九派新闻就“十一”期间酒店涨价、平台在民宿老板不知情的情况下修改酒店价格是否违法等问题咨询律师。
江苏法德东恒律师事务所高级合伙人蓝天彬律师说,根据《价格法》规定,经营者不得有捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的行为;不得有违反法律、法规的规定牟取暴利的行为;不得有法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。
根据《价格违法行为行政处罚实施办法》规定,生产成本或进货成本没有发生明显变化,以牟取暴利为目的,大幅度提高价格的,予以行政处罚。
蓝天彬律师说,“十一”期间,酒店价格上涨幅度较大。关于“哄抬价格”“过高上涨”“牟取暴利”等法律意义上的价格违法行为、不正当价格行为的认定标准比较含糊,缺少明确具体的界定。加上这几年疫情和经济的影响,酒店行业生存发展较难。这也导致有些市场监督管理部门在面对此类涨价行为时,倾向于认为这是商业市场经济供需环境下的自发行为,是酒店的自主定价行为,只要进行了明码标价并且没有价格欺诈行为,一般不进行处罚。
不过,这对于有些消费者来说,价格确实偏高,有些消费者认为有违《民法典》的公平原则。市场监督管理部门可以通过约谈、告诫提醒等方式,促进酒店良性经营和消费者合理消费的统一。
蓝天彬律师说,至于平台在民宿不知情的情况下把民宿价格从680元改成了2780元,这是有违公平交易原则的,民宿可以向市场监督管理部门反映,也可以向法院起诉。
九派新闻记者 李杨
编辑 任卓
【来源:九派新闻】
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