9月25日下午，73岁的徐奶奶早早地来到协和医院金银湖院区名医门诊候诊区，刷卡报到，等候就诊。没坐一会，她就听到了门诊叫号屏上呼叫着自己的名字，一位热情的护士确认了她的挂号信息，将她引导进入知名的呼吸内科专家金阳教授的诊室里。
徐奶奶看诊结束后非常满意，乐呵呵的从包里掏出了一封字迹清晰的感谢信和一面印着烫金大字的锦旗，激动的赠送给了金阳教授，说道：“您一直认真负责，待我如亲人一般，我非常感动，对治疗结果也十分满意。我今天特意挂了您的1号，专程表达我的谢意。”
原来，三个月前，徐奶奶接到协和医院健康管理中心的电话，说是体检发现肺部有异常情况，建议尽快到医院就诊。“我当时腿都软了，后来看了好多专家都说得模棱两可，复杂的病情让我更加惶恐不安。幸运的是，我及时挂上了协和医院的名医专家金阳教授的号。在金阳教授的专业指导下，之前好多疑问都被逐一解答。而且他对待病人认真负责，如同亲人一般，不光为我制定了详细的治疗方案，还根据病情需要，帮忙联系了胸外科医生，亲自叮嘱治疗要点，让我备受感动。”
为积极响应国家号召，持续改善医疗服务，进一步满足像徐奶奶这样疑难病患的就诊需要，协和医院金银湖院区进一步扩容优质医疗资源，在原有的专家门诊、专病门诊、夜间门诊的基础上，推出了名医门诊服务。通过开辟名医专区，汇聚名医大咖，打造更加舒适便捷的高品质医疗服务，升级患者就医体验，满足多元化的就诊需求。
协和医院血管外科李毅清教授接诊患者
“金字塔尖”的顶级大咖领衔坐诊
据悉，名医门诊不同于常规的专家门诊，坐诊专家有更加严格、更高标准的的准入条件，代表着专业领域的“天花板”，是深受患者欢迎而且往往一号难求的行业顶级大咖。目前协和医院金银湖院区开设的名医门诊专科齐全，涵盖了13个临床专科，固定出诊的国内知名专家包括：呼吸与危重症医学科金阳教授、儿科金润铭教授、感染性疾病科杨东亮教授、心内科卢永昕教授、肿瘤科杨坤禹教授、胸外科廖永德教授、血管外科李毅清教授、妇产科吴鹏教授、泌尿外科邢毅飞教授、口腔科杨成教授。部分专科还将安排多名专家出诊，如：内分泌科曾天舒、李裕明教授；消化内科刘俊教授、杨玲教授；耳鼻咽喉头颈外科刘邦华教授、孙宇教授。
“少而精”的服务 就诊品质更有保障
在名医门诊，专家每半天限量接诊病人15人，远少于常规门诊的接诊人次数，患者可与名医大咖深入沟通交流病情，有效保障了服务质量。因此，名医门诊尤其适用于以下三类病患：（1）对经过多疗程、多种药物和多种治疗策略的治疗，病情变化和治疗过程非常复杂、需要较长时间梳理病情、调整方案的复杂情况；（2）病情隐匿、经过外院多种检查方法检查仍然不能明确诊断或者原发病部位，影像资料较多，需要医生在门诊系统阅片、分析病情、并需沟通询问病情的诊断困难情况；（3）需要系统回顾和比较影像学变化，治疗后需要长期观察和随诊的患者。
开辟名医专区配套服务更有温度
根据名医门诊的高品质定位，医院专设了温馨舒适的候诊、就诊区域，绿植环绕，书画齐芳，抚慰人心，有效缓解病人就诊时紧张焦虑、惶恐不安等情绪。配有专职导诊护士，随时提供咨询、指引等必要的帮助，开展更有温度的人文关怀，升级患者就医体验。
便捷预约通道破解一号难求
医院在“武汉协和医院”官方服务号（微信公众号、支付宝小程序/生活号、百度小程序）中也设置了名医门诊专区，方便患者便捷预约。患者可在挂号服务找到“金银湖院区”下设的名医门诊，即可选择心仪的名医专家号，提前预约就诊。
开设“名医门诊”是我院区为进一步改善医疗服务、满足人民群众的不同需求、提升患者就医体验而实施的一项惠民利民举措。协和医院金银湖院区将以“名医门诊”的开设为契机，不断提升院区医疗质量和综合服务能力，为医疗卫生事业做出新的更大贡献。
通讯员 王成 张杰 胡玥
【来源：九派新闻】
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