本报记者丁伟 通讯员 罗智
“谢谢你们，帮我们争取合法权益，领回应得的报酬。”近日，通城劳动保障监察局成功处理一起农民工群体性讨薪案件，农民工工人领到拖欠工资后感激地说。
据了解，通城县某陶瓷公司在民工完工后，未按约定及时支付工资。核实情况后，该县劳动监察大队迅速开辟民生案件“绿色通道”，采取迅受、速审、即立模式，第一时间与陶瓷公司实际负责人及劳务分包公司直接负责人进行交涉对接，通过法律的震慑和劳动监察的执法施压，最终为12名农民工工人讨回拖欠工资共17.8884万元。
近年来，通城县人社局多措并举构建和谐劳动关系，进一步优化营商环境，打造基层劳动关系公共服务样板站点。
为从根本上破解企业和群众四处奔波的劳动维权局面，8月5日，通城县人社局“一站式”劳动保障维权中心服务大厅建成并投入使用，整合劳动保障监察、劳动仲裁、养老工伤、人力资源、社会保险稽查等5个部门，为企业和群众提供劳动权益保障“一站式”服务，减少了以往企业和群众“两头跑”的问题，实现了维权保障、政策咨询、矛盾化解等服务“零距离”。
为进一步构建和谐劳动关系，县人社局经常深入企业开展法律法规宣传、薪酬调查，为企业提供用工需求对接、用工风险防控等服务；通过与员工面对面交流，了解员工生产生活状况，帮助解决困难需求，当好“政策宣传员、矛盾调解员，职工关爱员”。
同时，主动联系并协助企业申报创建全国和谐劳动关系示范企业。2022年，该县湖北平安电工科技股份公司获评全国和谐劳动关系示范企业，今年又在积极培育湖北福人药业股份有限公司，通过“领头羊”示范带动作用，营造全县和谐用工的良好氛围。
此外，该县人社局每年还组织开展劳动关系协调员培训，在基层设立了数名协调员，打造了一支熟悉劳动保障法律法规和劳动关系实务技能的协调员队伍。经各级协调员的不懈努力，该县劳动关系争议处理调解率达到80%以上，持续提升了全县劳动关系综合协调能力，维护了社会稳定。
责编：周萱
编审：向东宁