中新经纬10月27日电 “文旅北京”微信号27日消息,盛迦国际旅行社(北京)有限公司等3家旅行社连续3期进入“北京市旅行社投诉量前十名单”,被要求立即整改,整改期间暂停其旅游团队电子行程单备案。
北京市文旅局公布了2023年10月16日至10月22日投诉量排名前十旅行社名单。
1.北京妙游国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ03073)
2.北京醒狮国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ04273)
3.北京青年旅行社股份有限公司(许可证编号:L-BJ-CJ00060)
4.盛迦国际旅行社(北京)有限公司(许可证编号:L-BJ03117)
5.易游天下国际旅行社(北京)有限公司(许可证编号:L-BJ-CJ00138)
6.中青国际旅行社(北京)有限公司(许可证编号:L-BJ-CJ00600)
7.北京文杰国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ05100)
8.北京唐生国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ03338)
9.途自在国际旅行社(北京)有限公司(许可证编号:L-BJ04665 )
10.北京畅行通旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ03524)
北京市文旅局指出,上述旅行社受到投诉主要涉及协调退费迟迟不处理、虚假宣传、擅自更改行程、预付定金不退等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同业、在线旅游平台优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。
同时,北京市文旅局表示,截至目前,新增盛迦国际旅行社(北京)有限公司、途自在国际旅行社(北京)有限公司、北京畅行通旅行社有限公司3家旅行社,连续3期进入“北京市旅行社投诉量前十名单”。该局已要求其立即整改,整改期间暂停其旅游团队电子行程单备案。(中新经纬APP)