湖南日报·新湖南客户端通讯员 依怀宣
11月9日，靖州苗族侗族自治县湘渝出租汽车客运有限公司通过“湘易办”APP政策兑现服务平台成功兑现了“出租车燃油补贴”64.7万元，真切感受到“湘易办”惠企政策兑现“一站汇聚、一键匹配、一网通办、一次兑现”的智能、便捷的服务。这是怀化市加强“湘易办”建设推广应用工作成效的一个缩影。
作为2023年省政府十大民生实事项目之一，怀化市高度重视、积极主动，坚持以“湘易办”建设作为“放管服”改革、优化营商政务环境总抓手，采取有力举措推进工作落实。把“湘易办”推广应用工作纳入2023年市委深改委工作要点内容，专门印发《怀化市政府办公室关于进一步做好“湘易办”超级服务端推广应用工作实施方案》。同时，将深化“放管服”改革“湘易办”建设推广应用工作纳入市“清风行动”监督检查内容，形成党委领导、政府主抓、部门落实、纪委监督的工作格局。
市政务服务中心作为“湘易办”建设推广应用工作专班牵头单位，设立专门办公室，细化工作措施，压实工作责任。建立“督查－通报－考核”工作机制，加强调度督促，营造了浓厚的工作氛围，推动一级抓一级、层层抓落实。
“老乡好，政府现在有一个软件，叫湘易办，可以交社保医保，查询公积金，缴纳水电气费等等。安装以后都不要出门，在家里通过手机就可以办理业务了，特别方便，我来教您安装。”近日，溆浦县深子湖镇政务中心联合社会事务办、武装部、社工站工作人员积极开展“湘易办”APP赶集日集中推广活动。
洪江市组织大学生志愿者们通过发放宣传手册，围绕“湘易办”APP四大核心功能板块“首页、服务、资讯、我的”，手把手教群众“动动手指”就能体验社保医保、电子证照信息查询服务。同时，告知群众“足不出户”就能线上实现身份证申领、驾驶证业务、户籍办理等高频事项个人办理。“无需跑腿”就能完成企业“开公司、办业务、找政策”等涉企服务。
“老百姓办事可以这么简单，不用自己去政务服务中心窗口，只要在手机上操作一下就可以了。”在完成了“湘易办”APP的注册后，会同县堡子镇黄旗村的一位村民高兴地说着。
在加强“湘易办”新媒体功能宣传和使用解读的基础上，怀化市充分利用首届湖南（怀化）RCEP经贸博览会、第二届市旅发大会等节会大力推广“湘易办”，利用高考查分、新生入学等节点引导群众主动使用“湘易办”。目前，全市新增注册用户数202.28万人，名列全省市州前茅。
在做好“湘易办”推广应用的同时，怀化市以满足企业、群众掌上办事“好办”“易办”为目标，创新建设“湘易办”怀化旗舰店，推动人社码上办、金融超市等特色应用接入“湘易办”怀化旗舰店，开发上线惠企通、营商通、信用怀化、人才服务、司法服务等本地特色应用，让群众能用、多用、常用。目前，梳理上线各类服务事项840项，完成度达120%；完成集成可应用电子证照101类，完成度达127%；已接入49个市直单位1880项业务应用，其中上线高频特色公共服务8类268项。梳理发布惠企政策264条、政策兑现办事指南437个，通过“湘易办”怀化旗舰店办理惠企政策兑现达350余件，实现惠企政策一站式“即申即享”“免申即享”。
据统计，今年1-10月全市新登记市场经营主体54800余户，其中96.7%的主体用户通过“湘易办”APP和企业登记全程电子化业务系统办结，全市“湘易办”用户活跃度达23.6%。