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收购了光年之外的美团，在五个月后推出了首个AI产品。美团近期上线了一款名为“Wow”的独立APP，已完成产品备案，这是美团首个AI伴聊产品。
据官方介绍，Wow是一款属于年轻人的AI朋友社区，在这里年轻人可以随时随地进入各式各样的幻想世界，与AI伙伴们进行角色扮演，感受在小说中才有的场景。
总体来说，用户可以在Wow这款产品里训练出一个属于自己的AI伙伴，它可以成为懂自己的虚拟朋友，不会泄露用户的秘密，有时甚至还能从中获取一些可实施性的生活建议。如果对与AI伙伴的对话不满意，用户可以对回答的语句进行反馈，从而训练AI伙伴，帮助其完成在逻辑性回答方向上的成长。
29个AI虚拟人设供选择，用对话方式开展特定的故事线
Wow于11月初上线，目前更新至1.0.2版本，其产品界面较为简洁，由聊天、发现和个人中心三个Tab标签组成。
用户注册登录“Wow”后，方可与AI伙伴聊天。
实测发现，Wow内的AI虚拟伙伴共有29个，这些虚拟伙伴也构成了29个不同的聊天场景，用户可以通过左右滑动来筛选自己喜欢的角色。比如，可以和古代剑客展开江湖世界的爱恨情仇，可以和减脂教练共同制定运动计划计划，也可以与可爱宠物解锁生活中的美好时刻，又或者和苏格拉底展开一场富有哲理的对话。此外，还有翻译助理、减脂教练等为用户的生活持续提供帮助。
聊天支持文字和语音两种模式，每一位角色的语音音色和语调都是经过个性化调试的，并且贴合当前角色的风格设定，在聊天过程中更拟真更有沉浸感。
当你和虚拟伙伴展开聊天室时，他会先介绍自己的身份及擅长的领域，聊天界面背景图则是其虚拟的静态形象照片。当你和他对话时，他会以其设定的人设来和你回答，整个聊天过程中聊天对象是以AI构建的虚拟角色，并没有真人的参与。这种方式和通过prompt给ChatGPT定义一个角色后再进行对话的玩法并没有太大的区别。
实测中，以“苏格拉底”的聊天过程为例，AI伙伴能够按照其“哲学家”的设定，对提出问题以反问的形式来引导用户给出更多信息，便于AI分析提高反馈质量，但其设定是可以通过用户指令对其修改的，当我们明确提出“不要问我问题”的诉求，AI伙伴会改变其聊天策略直接回答。
用户常遇到的AI系统设计上都会采用偏顺从的人格类型，这样AI系统更容易被人类接受和使用，更好的回应用户需求的同时，也增强了用户和AI系统之间的情感互动。
用户每和一个AI虚拟伙伴聊天，都会创建一个新的对话，对话信息会保存在APP的“聊天”界面中，如有用户认为知心的AI虚拟伙伴，还可以将该伙伴的聊天在聊天界面中置顶，方便下次寻找。
经过实测，AI虚拟伙伴在一定程度上会围绕自己的人设，用对话形式开启特定的故事线。但AI伙伴的智能表现并不高，其不足也比较明显：
不具备实时联网能力。比如，向AI伙伴发问：今天天气如何。其回答是：产品定位是娱乐性的聊天，不能获取实时的互联网信息。这会减弱和现实世界的联系。
上下文处理能力弱，缺乏“记忆”。AI模型能力的一个重要方向就是其对上下文处理能力，关联信息越多越能做出更好的逻辑推理。Wow目前对多轮对话的支持并不好，对话无法联系到上下文信息，比如，上文中告知其“我爱吃草莓”，但在下轮对话中AI虚拟伙伴并不会记住这个信息。
不支持自定义角色。虽然Wow的应用介绍内有“创建”功能，但目前APP内暂时还不支持用户创建自定义的虚拟伙伴进行聊天，后续版本可能会更新。
聊天助手产品层出不穷，AI+社交是新风口
今年人工智能的发展出现了一个历史性的转折点，聊天机器人ChatGPT的出现意味着人类科技终于破解了如何让AI掌握人类语言的难题。ChatGPT的成功带动了一股AI热潮，国内外科技大厂、创业团队相继进场，希望抢先抓住风口机遇，在这股浪潮下，AI社交赛道得到了进一步的挖掘。
Character.AI是一款可以让用户自由创建AI角色，并与它们聊天的应用。今年5月23日Character.AI移动版上线后一周内就获得超过170万的安装量，迄今用户已经创建了超过一千万个自定义人工智能角色。早在今年3月份，公司就对外宣布获得高达1.5亿美元的A轮融资，对其业务的估值为10亿美元。
国内由稀宇科技推出的AI虚拟社交应用GLOW，上线4个月用户已逼近500万。GLOW火爆的背后得益于海稀宇科技旗下的通用大模型MiniMax的支持。除此之外，许多大模型厂商推出的AI助手APP也具备AI聊天的功能，微博也上线了“明星AI情感伴聊”功能，还有百度的“小侃星球”等产品。
在快节奏的现代社会和高压的生活下，人们的孤独感是普遍存在的，通过AI聊天机器人缓解孤独感，是一个新的风口。
对比几款AI社交产品，功能上都聚焦陪伴聊天，产品设计上各有特点。
产品名称
定位
创新功能
Wow
AI朋友社区
29个个性化的角色可供选择，用户反馈可进一步训练AI伙伴。
Glow
让你与“智能体”实时交流、沉浸互动并建立情感羁绊的应用
用户可自由创建“智能体”角色来开启聊天。
小侃星球
虚拟人明星一对一陪聊
将数字人叶悠悠、林开开两位虚拟人打造为明星虚拟人，提供实时聊天、叫早和哄睡 3 种功能，并用“亲密度”将用户与 AI 的交互串联起来。
微博AI情感伴聊
明星AI分身伴聊
运用微博明星资源打造AI分身和粉丝互动。
美团AI发展任重道远
灼识咨询报告显示，中国AI市场规模预计于2027年将达到8000多亿元。将近万亿的市场份额，会带来更加激烈的市场竞争。
近年来，国内互联网巨头纷纷加码人工智能（AI）领域，竞争愈发激烈，美团也在不断加大对AI技术的投入和研发。王兴在今年财报会上称，多年的运营让美团积累了大量专有数据，正因如此，美团将在能力允许的范围内积极对AI技术进行投资，以期让AI技术造福所有人，美团在AI板块的动作不断：
今年3月，王兴投资王慧文的AI公司；
6月底，美团公告拟全资收购AI创业公司光年之外，总价约20.6亿元；
7月，美团参与投资中文认知大模型平台智谱AI。
在各大厂商大模型能力持续进步的同时，AI的商业化需求落地也早已提上日程。例如百度就已经将AI覆盖电商、搜索、社交等业务；字节还推出了可用于本地生活、电商的AIGC产品智能成片工具。
与外界对美团做大模型产品的预期不同，美团推出的首个AI应用场景，并没有选择在自己主营的外卖本地生活业务上，而是切入AI社交赛道。相比搜索、电商、游戏、音乐等场景已经广泛的引入AI，目前全球范围内尚未出现真正可行的AI+本地生活的成熟解决方案，特别是面向用户端AI如何切入还没有案例，这也和本地生活服务业务场景繁多、用户需求复杂有关。社交场景已成为AI主流的一个应用赛道，美团推出Wow切入社交既便于落地，也是谨慎探路。
美团此次推出的AI产品“Wow”，对比Character.AI、GLOW，“Wow”在用户体验上还有很大的提升空间，在发展道路上还将面临很多挑战。