腾讯科技讯 11月17日，外媒报道称，根据周五早晨发给员工的一份内部备忘录，亚马逊将在其Alexa部门裁员数百人，作为更广泛的优先事项转变和专注于开发新形式的人工智能的一部分。
“随着我们继续创新，我们正在转移一部分努力，以更好地与我们的业务优先事项对齐，以及我们知道对客户最重要的事情——包括最大化我们专注于生成式AI的资源和努力，” Alexa和Fire TV的副总裁Daniel Rausch在备忘录中写道，“这些转变导致我们停止了一些计划，结果是裁减了数百个职位。”
亚马逊没有提供有关正在停止的计划的更多详细信息。
去年，亚马逊在其设备和服务部门进行了裁员，作为公司全面削减的一部分，有报道称该部门每年亏损高达100亿美元。
亚马逊正面临在快速发展的生成式AI领域保持步伐的压力。OpenAI的ChatGPT因其先进的自然语言对话引起了人们的关注。
亚马逊在9月份预览了一项基于生成式AI的Alexa功能，名为“Let's Chat”，该功能将允许用户在保持讨论上下文的同时，与语音助手进行更长时间的对话。
亚马逊负责设备和服务部门的长期高管Dave Limp在8月份宣布他将离开公司。前微软高管Panos Panay在9月份被任命为他的继任者。
以下为外媒获得的邮件译文：
发件人：Daniel Rausch
主题：关于我们Alexa团队的重要更新
团队，
我们对Alexa取得的进步感到非常鼓舞：每小时有数千万次的客户与Alexa互动，而且客户家中有超过五亿台Alexa设备。我们在生成性AI上的投资也使我们对一个更加直观、智能和有用的Alexa的愿景比以往任何时候都更接近。随着我们继续创新，我们正在转移一部分努力，以更好地与我们的业务优先事项对齐，以及我们知道对客户最重要的事情——包括最大化我们专注于生成性AI的资源和努力。这些转变导致我们停止了一些计划，结果是裁减了数百个职位。
今天，我们将联系在美国和加拿大的同事，他们的职位因这些裁减而受到影响。通知邮件将很快发送出去，我们预计所有在美国和加拿大的通知将在今天早上（太平洋时间）完成。我们将在下周与受影响的印度同事进行沟通，并遵循其他地区的本地流程，这可能包括与员工代表机构进行咨询的时间，并可能导致通知时间更长。
对于受到这些裁减影响的你们，我想让你们知道我们并未轻易做出这个决定。我真诚地感谢你们对组织和我们客户的辛勤工作和奉献。我们承诺支持你们，并提供包括离职金、过渡期健康保险福利、外部就业支持以及有薪时间进行工作搜索的套餐。
虽然这是一个艰难的决定，但我们对Alexa的未来仍然非常乐观。我想重申，Alexa仍然是我们业务的一个非常重要的部分。我为我们推动的创新，以及我们继续推动的创新感到自豪。将一个新的大型语言模型融入到以语音为主的个人AI中，一直是并将继续是一个巨大的科学和工程挑战。我期待我们的客户很快体验到Alexa的未来，并听到他们的反馈，这样我们就可以继续为他们创新和改进体验。
如同往常，如果你有任何问题，请随时联系我或领导团队的任何一员。
-Daniel