近年来，桐城农商银行深入贯彻落实党中央、国务院及省委、省政府关于支持民营经济高质量发展的政策要求，坚守支农支小市场定位，充分发挥服务“三农”主力军作用，不断提升金融服务民营企业效能，为民营经济高质量发展注入“金融活水”。
聚焦支付服务，优化企业开户流程
为有效改善小微企业开户难问题，该行在全辖网点设置“小微企业开户绿色窗口”，全面推行小微企业简易开户服务，健全开户绿色通道机制，优化账户开户流程，上线企业账户管理“视频双录”系统，将企业在网点开立账户的时间缩短一半。
同时，该行积极开展推广云缴费、云收单、金农信e付、手机银行等线上支付产品，不断扩大移动支付群体，提高支付便捷性；开展支付满减、收单信e付商户抽奖等活动，不断丰富电子银行应用场景。积极谋划布局，助力桐城市开展“桐享消费 品质生活”第二轮消费券发放工作。截至10月末，消费券共领取2.88万张、215.04万元；累计发展云缴费商户55户、云收单商户66户，金农信e付23781户。
聚焦多元服务，金融服务送上门
作为县域金融机构，该行不仅在桐城市15个镇(街道)实现物理网点全覆盖，还设有92个金农信e家、74个助农取款点。近年来，该行积极开展党建引领信用村建设暨整村授信、小微网格化建档营销、金融服务“五进”活动，打通金融服务最后一公里。截至2023年10月末，该行累计为各类信用主体新增授信7467户、授信金额8.96亿元，用信金额4.34亿元；涉农贷款余额103.7亿元，较年初增长4.26亿元。
该行围绕个体工商户和新型农业经营主体两大重点，逐户面对面采集客户信息，并对符合信贷准入条件的“应贷尽贷”，支持实体经济发展。截至10月末，该行今年个体工商户信息采集8687户，贷款余额8.83亿元，较年初净增2.78亿元；今年累计发放个体工商户贷款4053户、13.03亿。
聚焦减费让利，降低民营企业成本
针对民营企业融资难、融资贵等问题，该行通过优化贷款利率定价办法，出台普惠型小微企业专项信贷营销活动方案等方法；积极运用国家优惠政策，主动为资金暂时紧张的企业办理无还本续贷、展期等；同时运用人行发放的9.5亿元低成本支农再贷款资金，发放4.78%利率以下涉农贷款9.51亿元，全面落实让利实体经济要求，主动减息让利。截至10月末，该行今年累计减费让利1700.72万元，新发放的普惠型小微企业贷款加权平均利率较去年同期下降34个BP。
截至10月末，桐城农商银行民营企业贷款余额70.42亿元，较年初增加4.61亿元，信贷服务民营企业6895户。(周敏敏)