3瓶饮料花了近50元!市民投诉昆明滇池绿道自动贩卖机是“刺客”

12月7日,热心市民钱先生向记者反映称,滇池绿道上一台“丰e足食”自动贩卖机内的产品没有明码标价,自己购买3瓶饮料后自动扣款近50元。对此,投放商回应:本周会粘贴商品价格明细表。
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市民:无感支付后被“割肉”,没看到价格明细
当天上午11点,记者来到滇池绿道,在“中铁公园”旁有三台自动贩卖机,依次是农夫山泉饮料自动贩卖机、“丰e足食”零食饮料自动贩卖机、百事可乐饮料自动贩卖机。一位穿着健身服、满头大汉的市民径直走到“丰e足食”贩卖机前,按照提示打开柜门,拿出一瓶可乐后随即被扣款6.09元。他说道:“顺着一通操作直接就点开门了,平时买就3元,我也没看见哪里写着价格,但刚跑完步需要喝点水,又只有这里有卖。”
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实际操作发现,左右两台自动贩卖机在选择商品后,屏幕上均会显示价格,支付方式为扫码支付或刷脸支付,而“丰e足食”贩卖机门上粘贴的操作提示写着“扫门上二维码、开通免密支付、开门选取商品、关门自动结算”4个步骤。扫码发现,页面跳转显示“先选购后付款”,开通免密自动支付功能方可进入小程序,页面下方有“开门购物”选项,而需要下滑才能看到贩卖机内商品的价格。
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相比普通超市,左右两台自助售卖机的商品销售价格偏高1—3元,以550毫升农夫山泉为例,超市售价2元,贩卖机内3元一瓶,东方树叶8元一瓶,美年达6元一瓶。而“丰e足食”自动贩卖机内的饮品价格高出市场价格约一倍,如旺仔牛奶、红牛均为11.19元一罐,外星人电解质水11.19元一瓶,营养快线9.49元一瓶。
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扫码后确认同意自动付款才可进入小程序
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确认免密支付后进入小程序,有“开门购物”按键
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下滑后能看到商品价格,比市场上价格翻一番
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三瓶饮料近50元
投放商:本周内粘贴商品价格明细表,但暂不会调价
记者联系昆明滇池绿道运营管理有限公司反映相关情况。运营部的黄昭宇告诉记者,滇池绿道上仅有此处投放了自动贩卖机,由三家投放商安置。由于绿道属于开放性景区,商品价格会比市面上高一些,但具体的定价是投放商根据市场情况而定,自己并不清楚。他还表示,“丰e足食”自动贩卖机通过微信小程序结算支付,商品价格会在小程序内的页面上显示,需要下滑才能完全显示。“我们会和该家投放商进行沟通做一些改善,并督促商户公示商品价格。”黄昭宇说道。
来源 都市时报(记者 何梦捷 实习生 樊超月)
责任编辑 易科彦
责任校对 朱丽
主编 何晓宇
终审 编委 李荣