作者：毛宇 来源：IT时报
12月12日，“新产业布局，高质量出海——2023年亚马逊全球开店跨境峰会”在深圳开幕。
峰会上，亚马逊全球开店回顾了过去一年中国企业在亚马逊上所取得的进展与成绩，并发布了2024年在中国的五大业务战略重点，即赋能品牌打造、简化全球运营、强化全球供应链解决方案、驱动全球拓展、提升本地服务，推出一系列创新产品工具和卖家服务升级，旨在助力“跨境电商+产业带”的融合发展、并为跨境电商企业的高质量出海赋能。
同时，“亚马逊全球开店亚太区创新中心”宣布落户深圳前海，这是亚马逊全球开店亚太区首个创新中心，将促进亚太区卖家在产品推新、品牌打造、数字化运营、绿色发展、新商业模式探索等方面加速创新，推动亚太区跨境电商行业创新能力的提升。
数据显示，过去一年，亚马逊上销售额超100万美金的中国卖家数量，同比增长超过了25%；销售额超过1000万美金的中国卖家数量，同比增长接近30%；中国卖家通过亚马逊全球站点向消费者以及企业客户所售出的商品数量，同比增长超过了20%。
黑五假日购物活动期间，与去年同期11天相比，超过20%的中国品牌型卖家在亚马逊成熟站点的产品销量同比增幅超过了50%；超过15%的中国品牌型卖家在亚马逊成熟站点的产品销量同比增幅超过了100%。
“亚马逊全球开店非常荣幸与中国卖家携手，共同经历跨境电商行业从‘新业态’到‘新常态’的发展之路，把优质的中国产品销往全世界。”亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐（Cindy Tai）表示，跨境电商产业正成为中国外贸新动能，也站在了从粗放式发展到精耕细作，再转向高质量发展的重要时间节点。
全球创新，赋能跨境电商高质量发展
凭借在全球的广泛布局和创新能力，2024年亚马逊将进一步加大在品牌、运营、供应链等重要业务环节的创新，并持续为卖家开拓在全球范围内的业务新增量。从品牌赋能、简化全球运营、强化全球供应链解决方案等全方面创新升级。
2024年，亚马逊将从品牌的建立、推广到保护进行全面创新，助力卖家构建真正的“品牌资产”；将对卖家平台 (Seller Central) 进行升级，凸显最重要的信息更新和卖家需采取的行动；同时，用人工智能和大语言模型技术重塑Listing创建和管理体验；亚马逊正式向中国卖家开放供应链整体解决方案，该方案整合了亚马逊全球物流（AGL）、亚马逊入仓分销网络（AWD）、亚马逊物流（FBA）、亚马逊多渠道配送（MCF）等多个亚马逊优势产品，能够帮助卖家一站式将其商品从制造商处直接配送给世界各地客户；此外，Amazon SEND宣布新增中国至美国的空派航线，从中国出发的目的地增至7国。
本地赋能，助力跨境电商新产业布局
在提升本地服务方面，亚马逊在2024年将通过“4+1”战略全面升级在中国的现有服务体系，即四大服务能力升级加一个创新中心的建立。
亚马逊全球开店宣布设立华东、华南、华西和华北四大区域中心，并全新增设华中区域中心，包括在武汉和郑州新设服务团队，提升区域服务能力，加强中国区域覆盖；将升级课程内容及培训话题覆盖面，以满足卖家全生命周期中不同发展阶段的学习需求；“专属客户经理服务”正式升级为“卖家成长服务”，并从四个维度提升官方专属顾问的服务范围和水平；并将在现有十大服务类别之上，开拓知识产权、品牌打造、海外营销等新服务类别。
截止到2023年第三季度，在亚马逊全球总售出的商品件数里，60%来自于第三方卖家。截至今年6月，在亚马逊上同时布局了B端和C端电商业务的中国卖家数量，较三年前增长了近90%。亚马逊全球开店十分认同中国卖家的强创新能力，认为中国卖家应往价值链两端延伸，亚马逊也将为赋能中国卖家往前走推出更多创新战略。
峰会期间，超30位亚马逊全球高管、逾百位行业专家和数百家跨境电商服务企业齐聚，吸引超万人现场参会。通过全球创新和本地赋能的结合，亚马逊致力于全方位助力跨境电商行业的高质量发展，成为卖家运营跨境电商业务的最受信赖的线上站点。