前不久贵阳市的罗先生

意外发生了一起交通事故

判定为他的全责

当时他想着走保险来处理此事

结果到了理赔的时候却发现：

他投保的这家“人保”公司

并不是他想象中的“中国人保”

而是人保汽车服务河北有限公司

重点人家卖的也不是保险

而是安全统筹服务！

这下罗先生彻底懵了

罗先生：前两天我车子出车祸，我要报保险，车子定损出来了，就要去修车，但他们看到保险说保险报不了。当时是被一个卖保险的推荐买的，我也不知道。我看到是人保的，就以为是人保公司的，我就没在意。

罗先生说，这名销售是他通过朋友介绍认识的，但从未见过面。对方前两年都在帮他处理车险的事，前两年的保单也全部来自于中国人保。

罗先生：前两年我买的平安的保险，还有这个人保，都是对的，开始我也没出事情，所以没在意这些。哪里知道今年出了车祸，现在仔细一看才发现买成这个保险了。

直到发生交通事故后他傻眼了，对方明确表示无法赔付，当时口头上说的能赔付50万，如今在合同上仔细看才发现是统筹金额50000。

那份合同也并不是销售口头上所说的车险合同，而是安全统筹服务合同。在合同中除了统筹种类上写了第三者责任统筹外，并未包含任何保险业务。

罗先生：电话已经打不通了，没人来处理我这个事情。现在人家两个出事的车在等着修，都已经一个星期了。那两个受损的车主就一直叫我出钱给他们修，费用大概2万多，我说我也没办法。

记者：这两万多你拿得出来吗？

罗先生：拿不出来呀，就是因为买了保险，我一直相信保险，哪里知道保险报不了。

随后，记者也拨打了当时对接联系罗先生的那名销售人员的电话，却发现无法拨通，微信电话也无人接听。

于是记者又按照电子合同上这家公司的客服电话拨打了过去，不是关机就是一直无人接听。

那么，这家公司与中国人保

有什么关系呢？

随后记者拨打了

中国人保的官方客服热线。

中国人保官方客服：

这家公司与我们没有任何关系，我们已经在我们官网上发布了公告。

随后，记者也在网上找到了这篇公告。中国人保称，人保汽车服务河北有限公司等5家公司与中国人保及下属公司无任何隶属或股权关系，也不存在任何投资、管理、合作、业务等关系，其一切行为与中国人保及下属公司无关，如发生任何争议或纠纷，公司不会承担任何责任。对于上述公司的不法行为，中国人保及下属公司正积极采取法律手段维护自身合法权益。

同时，记者在网上搜索这家公司名称时，也意外发现，在全国不少地区都有着与罗先生遭遇相似的人，想买车险却意外发现变成了人保汽车服务河北有限公司的“安全统筹”服务，在发生事故时根本无法要求公司进行赔付。

罗先生：我每天两个手机轮番打他们电话，但就是不给我处理。

罗先生表示

会走法律程序来处理此事

记者丨李娅男梁传明

编辑丨刘雨诗

审校 | 刘倩

审发 | 石昌晗

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