封面新闻记者 欧阳宏宇
1月12日，针对“游戏掉线和无法登录”等情况，腾讯游戏回应称，系因运营商线路故障导致网络波动，相关异常现已恢复。同时，对由此造成的不便表达歉意。
腾讯游戏致歉
今天凌晨0时许，有不少网友反馈自己在使用腾讯游戏产品时，出现了掉线、网络崩溃、无法登陆等情况。有玩家称，“自己在团战时突然460原地罚站”，“重新登陆后直接飞出了峡谷”。相关话题随即也冲上社交平台热搜榜前列。
对此，腾讯游戏官方致歉表示，今夜0时许，因运营商线路故障导致网络波动，部分区域服务器的用户出现掉线和暂时无法登录的情况。相关异常现已恢复。对于由此造成的不便，我们深表歉意。