抖音的聊天,已经不止是产品附带的小入口,而是一个功能强大的社交软件了。在社交上,它提供给用户一个最宝贵的东西:话头。
作者|小 鱼
编辑|杨知潮
微信公众号:略大参考(ID:hyzibenlun)
01人格分裂:微信抖音一起聊
这是我今天第100次打开抖音。
不是刷视频。正常人不会每天打开几十次抖音,而是要回闺蜜消息。
对,我们00后里很多人用抖音聊天。
这个习惯是通过分享视频养成的。每一天,我都会从我刷到的上千个视频中挑出我认为最搞笑、最可爱、最有趣的几个,分享给我的好闺蜜刘萌、爽子、晶晶,还有我弟弟小楠,以及前同事婉钰。当然,我的好闺蜜刘萌、爽子、晶晶,还有我弟弟小楠,前同事婉钰,每天也会从他们刷到的视频里,挑出最搞笑、最可爱、最有趣的几个,分享给我。
图:我和晶晶的微信聊天记录
网上有人调侃,说用抖音聊天的人是“雍正帝”。不是说和雍正一样好色啊,是说批奏折勤奋。这个段子真不夸张,每天起床,我像上早朝一样,批阅着闺蜜们发给我的视频。
阅完了,当然就得唠几句。比如昨天,我给晶晶分享了一个大学老师批改期末试卷的视频。然后就聊起了我们的大学生活。从期末考试老师费尽心思“捞”我们,到回忆食堂哪个档口饭好吃,话匣子一打开,不知不觉就聊了30分钟。在晶晶看来,微信是绝对的私人空间,需要聊“正事”。而抖音是娱乐版块,随便聊什么都可以。
或者看见了一条可爱小狗的视频。我们就会从视频聊到晶晶家的小狗,再从晶晶家的小狗聊到另一个也养狗的小学同学,又聊到我的小学生活,那时候爷爷每天给我送中午饭,爷爷和奶奶吵架多搞笑……
图:我和晶晶的抖音聊天记录
正当话题进行不下去的时候,我又在抖音上刷到了一条有意思的视频。得了,咱再说点别的。
同一时间,我和晶晶微信上 “中午吃啥”的话题也还没断。我对她们的爱,主打一个辗转反侧,每天无数次在微信和抖音之间反复横跳。正所谓,微信抖音两条路,各聊各的不冲突。
渐渐地,“人格”都变了。上一秒微信吵得火热,下一秒抖音分享快乐。晚上11点微信道了晚安,凌晨1点抖音隔空相见。当然,要说有趣,还是在抖音聊的更有趣一些,在微信上,我们的聊天不外乎四句话:“吃了吗”、“睡了吗”、“忙着吗”。
还有一句是:“抖音发你的视频看了吗”。
02起个话头:社恐拯救者
大学毕业之后,我和晶晶生活在不同的城市已经三年了。
大多数情侣都扛不住三年异地恋,更何况闺蜜乎?从小学到初中,我甚至还有一个从小玩到大的发小,但如今我们几乎不再联系。然而我和晶晶的关系却比大学时更好了。
咱不敢说都是抖音的功劳,但至少抖音给我和晶晶之间提供了一个最宝贵的东西:话头。
我是一个有轻度社恐的人。社交给我带来的,除了温暖,还有压力。有时迎面过来个熟人,打招呼说啥我都得想半天。和闺蜜几个月不联系,话头就更难找了,说啥呢?总不能次次问人家吃没吃饭吧?
现在这事简单了,分享个视频过去。就是靠着这有一搭没一搭的聊天,我们的关系足足维持到了毕业三年以后。其实人和人的关系就像我父亲钢铁厂里的炼钢炉,火要是熄了,再点起来就得花几十万。但只要不熄灭,哪怕火苗再小,它都会一直烧着。
即使是血浓于水的亲人,同样也需要话头的维系。我和弟弟小楠虽然不是一个爹妈生的,但他两三岁的时候,我就把他抱在怀里了。考上大学离开家乡以后,我们还经常在微信聊天。但离乡就意味着圈子不再有交集,我和小楠少了很多话题,一开始也就只能吐槽我们共同的姐姐小田。但说一个人坏话不能说一辈子。好在,我们找到了视频这个话头。虽然我和小楠现在话不多了,但靠着这有一搭没一搭的视频分享和偶尔的朋友圈点赞,我们之间那条线就没有断。
总之没视频,说啥都显得尬,有视频,每一句都顶一百句。
特别是那些八百年不联系的人,以分享视频起话头就更显得必要。
婉钰是我之前的同事,我俩加了微信后基本不怎么沟通。不是不想沟通,上班的时候我俩关系也不错,经常一起吐槽老板,吐槽其他同事,但离职以后总也找不到说话的理由,突然找人家,不知道的还以为我要借钱呢。但前几天,她突然加了我抖音好友,我并没觉得尴尬,反而有种在异国遇到了同乡的欣喜。
从这以后,我俩也会有一搭没一搭的分享几个视频。
其实这种视频话头也不是抖音的专利。这几年微信做视频号,也达到了类似的效果。上次过年回村里,我发现长辈之间,也会通过互相分享视频号的内容来完成“破冰“,邻居之间也会互相讨论刚才看的视频。虽然没有“小火花“,但也不影响他们续上自己的“友谊之火”。
当然,在视频方面,大多数人还是更愿意刷抖音。所以从抖音和腾讯竞争的角度来看,问题的关键是:让大伙去微信上刷视频,和让大伙去抖音上聊天,哪件事更难?
03产品:一个好用的聊天软件
如果你觉得聊天只是抖音里一个简陋的子功能,那你就大错特错了。
抖音的聊天功能做的是很精致的。首先是基本配置,打字、语音、音视频通话、发红包、位置共享之类的功能,微信有的,抖音都一应俱全。在这些基础配置之上,抖音还进行了“升级”。
比如小火花。玩过QQ的人几乎都知道这个功能,就是聊得多了就有小火花,聊得越多,火花还能升级。抖音也有类似的规则:聊3天,可以点亮红色火花;互发消息超过20条,可以点亮蓝色火花;连续聊天并互发图片或视频,可以点亮紫色火花。
就简单说吧,我现在红蓝紫收集齐了。
不过只要断聊,火花也会断,再攒就得从头开聊。所以续火花成为我和闺蜜的日常工作,“火花在人就在,火花一灭古德拜”,这是我闺蜜们每天和我强调的“至理名言”,“哪怕你今天高烧40度,也得给老娘把火花续上。”
时间一长,我总有种和她们签了劳动合同的感觉。她俩就好像互联网巡回犬,只要看到有意思的视频就要发给我,打开抖音之前,永远想象不到消息是否会多到溢出屏幕。
除了火花,抖音还有很多聊天功能。例如视频聊天,抖音上所有的特效都可以使用。虽然无法估计总量有多夸张,但在2021年的时候,抖音平均每天上线的特效就已经超过100个。
最深得我心的,是抖音的撤回功能和消息云同步。微信的“两分钟内撤回”在抖音这里硬是延长到72小时,并且抖音会自动云同步聊天记录,即使更换手机登陆,或者PC端和移动端切换,依然会保留过往内容。而微信,在不同手机重新登陆时,只能手动选择“迁移与备份”。
其次是聊天界面。和微信一样,抖音可以对好友进行置顶、修改备注、设置聊天背景,以及设置免打扰。拿选中消息条举例,抖音的“回复”相当于微信的“引用”,“分享”相当于微信的“转发”,“搜索”相当于微信的“搜一搜”。
可以发现,抖音的聊天,已经不止是产品附带的小入口,而是一个功能强大的社交软件了。这或许也能解释为啥抖音那么占内存了……
04天平倾斜:抖音比微信更重要?
我和闺蜜们养成在抖音上聊天的习惯这事,其实微信有责任。
从我刷抖音的第一天起,微信就无法直接分享抖音的视频,想分享还得下载下来,再传文件——这是我还在幼儿园时,人们使用互联网分享的方式。
但没办法。毕竟微信才是手机里最重要的APP,分享视频不是刚需,但微信承载的社会关系是。所以当腾讯限制抖音视频在微信中分享的时候,我只能收起我的分享欲。这就像男朋友不让我和男闺蜜单独出去吃饭一样——还是微信重要一些。
但如今很多事情都在发生改变。
打开我的屏幕使用时长,在我每天将近13个小时的使用时间里,抖音的使用时长已经达到了微信的五倍以上。微信再重要,也就回个消息,抖音视频一刷可就停不下来。
更何况抖音已经不止是一个刷视频的APP。网购、吃饭、看小说。可以说,手机能干啥,它就能干啥。有集美分享,2023年她在抖音下单了193次,花了近十万。我买不了那么多,但基本所有的美食优惠券和热门景点门票也都是抖音购入。除此之外,遇到不懂的问题,我的第一反应也是用抖音进行搜索。
这么说,抖音对我来说,有点像PC时代的浏览器,它是我通向互联网的入口。
更重要的是,经过几年的积累,我的人际关系开始部分沉淀在抖音上。虽然抖音不可能像微信一样联系我的所有人际关系,但我最好的闺蜜、朋友、同学同事,基本都是我的抖音好友。我最好的十个人,我都可以用抖音联系。
于是,在面对微信无法分享抖音视频时,我们就开始去抖音上聊天,这可能是让张小龙都没想到的事。
当然,比起微信里那近1000个好友,我的抖音好友数还是非常可怜的。大家用微信聊天这个习惯,一时半会肯定也无法改变。也就是说,我仍然离不开微信。
至于未来大家会不会都转向抖音聊天,谁知道呢?
反正据说在2023年,字节跳动的收入已经超过了腾讯。而腾讯最赚钱的是游戏和其他会员。所以毫无疑问,只看单个APP,抖音是远比微信更赚钱的。特别是电商、本地生活这些东西,抖音一做就成功。而微信这些年,其实在这两方面都还比较弱。虽然不知道为什么,但通过这些事实可以发现,抖音这个APP的承载能力,很多时候是比微信强的。
站在用户的角度,我希望大家都能在抖音聊天,或者我也期待有一天微信能够直接分享抖音视频,这样我和闺蜜就不需要每天在微信和抖音之间切换几十次了。