1月30日凌晨2点多，一女子在网上发布视频称，住在酒店里，零点30分，一名陌生男子直接打开了她的房门。“幸好我上了防盗链，吓得发抖……”
该女子发布了一段酒店房间的视频，视频定位是邯郸市英庭商务酒店丛台万达广场店。她透露，从1月29日21点多，她的房门出现了好几次敲门按铃的情况。她带着两个孩子，计划次日去医院看医生，之后迷迷糊糊睡着了。1月30日零点30分左右，有男子直接打开了她的房门。“只有经历过才知道什么叫抖成筛子。我问干什么，他说不是你让我开门的吗，我说再不走就报警了……”
潇湘晨报（报料微信：xxcbbaoliao）记者注意到，在该女子的评论区里，有一个自称是酒店工作人员的网友评论称，“昨晚有其他客人没有带房卡，报的您的房间号（后得知客人记错了房间号）让服务员开门，服务员去您的房间门口，看着勿扰灯是亮着的，所以敲了房门，询问过两次房间内没有回应，所以服务员才拿房卡打开了房门，我们服务员没有跟前台核对姓名，是他的工作失误，非常抱歉，但是酒店是很安全的，有问题随时跟前台联系”。
1月30日，潇湘晨报记者联系到英庭商务酒店前台的一名工作人员，她透露，目前酒店负责人正在处理此事，正在积极与当事人沟通解决。
1月31日，发布视频的女子告诉潇湘晨报记者，1月30日，因为要带孩子看医生，没有顾得上解决此事，双方约好2月1日在她所在的村委会进行协调。“1月30日，他们非要找我，我害怕不见他们，晚上他们找到了村里哐哐敲门。我很害怕，我要求看监控看当时的真相。”
潇湘晨报记者周凌如