2月20日，#肯德基回应全面开收打包费#登上微博热搜。据肯德基APP显示，肯德基宅急送外送费官方定价将于2024年2月20日从9元下调为6元。为了更好地提升外送产品的服务体验，肯德基对外送打包袋进行了保温升级，并提供专人打包服务，酌情收取打包服务费，具体收费标准详见菜单公示。此外，大神卡用户在享受满额免外送费的同时，可享受免打包服务费权益。
谈及此举原因，肯德基客服表示，为了更好地保障外送产品的品质，肯德基对外送打包袋进行了保温升级，并由专人提供打包服务，酌情收取打包服务费，具体收费标准详见菜单公示。
据肯德基打包服务费收费标准显示，在正餐及夜宵定价中，饮料打包服务费0元，鸡类小食单品、甜品、配餐0.6元/份；汉堡、卷、饭单品0.8元/份；全鸡1元/份；单人餐、4件及以下小食甜品套餐1.2元/份；双人餐、5-9件小食甜品套餐2元/份；多人餐、10件及以上小食甜品套餐2.5元/份。
在早餐定价中，饮料打包服务费0元；主食单品及含主食两件套、小食单品0.6元/份；单人餐（三件套）0.8元/份；全餐、双人餐及多人餐1.2元/份。
餐品实付金额小于200元订单（不含外送费）封顶价2元/单；餐品实付金额200元及以上订单（不含外送费）封顶价6元/单；餐品实付金额300元及以上订单（不含外送费）封顶价9元/单。
（肯德基）