买家吃完再申请“仅退款”,水果老板亏惨退网店

这个世界的便宜终究是被“羊毛党”占了。
哥先前做315的消费踩坑征集,却听到了电商老板的哭声。(快来爆料!造假、诈骗、侵权……你遇到过哪些离谱的消费问题?
被“仅退款”捶到闭店,搁包公祠里,他的哭声一定最大。
老板开了一家线上水果店,买家吃完了再以质量问题为由,申请退款不退货。
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讲真,哥作为消费者,当然喜欢仅退款。
这招妙啊,不仅可以震慑低劣产品卖家,还免了买家繁琐的举证维权流程。
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各路平台争相讨好顾客,大家美滋滋。
规则的意义在于,我放心买,你认真卖。
但任何一个生态里都有细菌,用增加社会运行成本的方式钻漏洞。
“仅退款”被羊毛党用到了极致。
不是美帝的线下零元购学不起,而是羊毛党更有性价比。
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不劳神不费力,“偷盘哥”几句话就能轻松拿下《生化4》。
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还记得吧,去年上海某高校的学生买游戏光盘吃霸王餐,以举报售卖违禁品为由威胁卖家仅退款,几百块的商品他拒不退回。
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这本就是不合规需要双方对暗号心照不宣的灰产,但买家以打击灰产之名,只图自己爽,就下作了。
凭一己之力,他搅动了整个中国电商游戏圈。
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要不说咱社会人多,生物多样性复杂,任何事情都有一帮拥护者。
“偷盘哥”一出,“偷盘姐”“偷盘弟”乌泱泱的模仿者让游戏卖家哭晕在仓库。
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甚至有人模仿家长,先玩一个月,再申请仅退款。
“毒害小朋友”的帽子可不轻。
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一般来说,买家发起“仅退款”后,卖家有48小时的协商时间。
超过48小时,平台大概率退款。
对于多数买家来说,谈判都能解决问题。
你补个差价,卖家就退款了,东西也不要了。
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但是,谈判的前提是有底线。
有底线做不成羊毛党。
别人守规矩就是自己薅羊毛的机会。
既要仅退款,还要收红包,于是,他们学会了如何快速激怒人。
因为有些平台有规定,卖家语气不善,服务态度不佳,就要被罚款,而买家有红包可以拿。
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哥终于明白了,为啥卖家被骂了也要发小红花。
“平台你看,我可没发飙,没说脏话,依旧亲亲相称。”
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哥都要委屈哭了。
这大概就是底层互害吧。
扣帽子,抡棒子,耍演技。
低端买家收到货,随便划几道口子或者撒谎未收货,就要退款不退货。
是吧,小同学们。
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至于高端玩家,则用一个号买东西,用另一个号跟卖家沟通,一次买N个产品,要求分散发货。
小白卖家往往就照办了,等待卖家的,将是买家拿货“N-1”,故意留下一个投诉未收货,申请全额退款。
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大姐缅北进修过吧。
卖家,特指非假冒伪劣产品卖家,能咋办?
总不能在哥的评论区哭唧唧。
只能硬话软说。
“小本生意,不喜欢可以退货,不支持仅退款,仅退款法院见。”
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哥之所以说,不讲规则的后果是降低社会运行效率,你看↓
让你开箱还要端着手机全程记录,卖家打包同样一镜到底,搁谁身上都累。
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逼急了就看谁先疯。
退款不退货,我直接告平台诈骗,反诈中心走起。
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先前还发生过一次逆袭。
被坑苦了的卖家组团“炸店”,跑到平台的自营直播间,以其人之道还施彼身,先下单后退款,同样,仅退款。
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有的卖家不蒸包子争口气,虽然只被退款10块钱,也就3个耳钉的事情,他咽不下这口气,不远千里从义乌赶到淮南,坚决起诉。
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最后经过调解,买家退还了耳钉,还有10块钱,这事就算了。
嘿,更可气了。
但又能怎么办呢?
哥很同情被“白嫖”的卖家。
本来被“白嫖”也不算事,多数卖家也能接受。
毕竟顾客满门的时候,遇到几位羊毛党,规模效应的收益能承担被薅的损失,大不了将羊毛党导致的损失,转嫁到普通消费者身上,拉高定价。
可在买家减少或者降级,卖家增多的时候,结果便是如今的样子。
如果非要得罪一个,平台宁愿得罪卖家。
因为你不卖,有的是人卖。
他不买,就只能跑到竞争对手那里买了。
谁过剩,谁的权益低。
跟哥这种打工人的遭遇一个逻辑。
不过,哥作为消费者,纵然知道消费主义的陷阱太费钱,既然都要花钱,当然喜欢被讨好的感觉。
谁会愿意体验爸妈那波人买东西看人脸色的经历呢?
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除非是严重的质量问题,哥着实做不出仅退款的事情。
活该我赚不到羊毛外快。
但在仅退款成为平台标配的当下,卖家总该有拒绝的权利。
毕竟,一定程度保障卖家权益的平台,哥不太担心为羊毛党买单。
新闻来源
《数十家品牌店遭遇“炸店”:商家积怨已久,小二称要斗争到底》界面新闻
《消费者网购17.9元玩具仅退款不退货,法院:补偿商家各项费用200元》澎湃新闻
《10元3副耳钉被仅退款商家千里讨公道 网友支持:不能惯着》快科技
《女子网购999足金戒褪色证伪后获仅退款》北京晚报
主理 | 大宝
出品 | 腾讯新闻 新闻哥工作室