【日本小林制药因作出自主回收存在问题的含有“紅麹”成分的保健品决定太慢不得不向民众鞠躬致歉。】3月以来，日本多家媒体持续报道了日本著名制药企业小林制药生产的功能性保健品存在致肾病隐患，最终小林制药不得不作出自主回收的决定，小林章浩社长等公司高层还在大阪市中央区的公司总部举行的记者会上向民众鞠躬谢罪。“我们在保健品的“紅麹”原料成分的调查上花了很长时间，作出自主回收的判断太迟缓了。”咬着嘴唇道歉的小林社长的表情随着媒体传遍了日本列岛，也飘向了海外。近些年来，小林制药在医药品和生活用品领域开发了很多畅销商品，随着入境日本的外国游客大增，小林制药的产品也成为游客趋之若鹜购买的畅销品。此次作为自主回收对象的为其畅销的“紅麹コレステヘルプ”、“ナイシヘルプ＋コレステロール”、“ナットウキナーゼさらさら粒GOLD”，都是有助于降胆固醇和减少内脏脂肪的保健品。
事情的起因是——针对小林制药开发的名为“紅麹胆固醇help”的保健食品，从今年1月以来至少有13名食用过该款食品的消费者被报告检测出了肾疾患等损害健康的症状。其中甚至出现需要暂时透析，浮肿、排尿困难等肾脏功能恶化情况。”虽然住院治疗的6人中的5人已出院，但依然有7人在医院观察。小林制药以“由于摄取本公司销售的紅麹胆固醇的人中出现了肾病疾患等反应，成分分析的结果验证一部分紅麹原料中可能含有不明成本”，呼吁正在使用的顾客立即停止使用。小林制药在2月6日已接到相关报告，但一直没有判明对人体的影响和特征，决定自主回收则是一个多月后。涉及人命关天的事件，在尽快查明疾病和产品的因果关系上，小林的决策效率过慢，无疑会影响其企业信誉，动摇未来经营。而且，仅仅是企业负责人90度鞠躬似乎无法平息民众的质疑和患病消费者的愤怒，毕竟鞠躬谢罪在日本是一道常见的风景。
如果仅仅局限于小林公司自己生产的产品，可能随着自主回收事态和影响会逐渐减弱，但由于小林公司生产的这种原料自己仅使用2成左右，其他8成左右面向日本乃至海外的50多家企业销售。据小林制药称其销售对象包括日本国内的日本酒和点心生产企业、中国台湾地区饮料和食品制造商等约50家公司。关键是面向其他公司的销售早在2016年就已开始。清酒制造商宝酒造表示：将自愿回收其生产的9.6万瓶 300毫升和750毫升规格的松竹梅白壁藏“澪”PREMIUM。总公司设在福冈县的“ZEROPLUS”在本月22日声称其生产的“有助于降低有害胆固醇的浓芝士仙贝”也使用了小林制药的原料，将自主回收所有涉事产品。预计此次产品召回风波，将使小林制药召回对象包括店铺和邮购销售渠道在内达到700多个。