潮新闻客户端 记者 李沐子 于瓅 实习生 严文耀
3月25日晚，乒乓球运动员樊振东在个人社交账号上发文称，自己的身份证号被一些不法分子在网络上恶意传播造谣，甚至利用证件号查到名下手机号并对其家人进行骚扰谩骂。樊振东表示，“互联网并非法外之地，饭圈也不会有保护伞”，若继续知法犯法，将在回国后集中证据报警处理。
樊振东微博截图
个人信息泄露，其实是一个老生常谈的话题。甚至近年来，个人信息从批量售卖，已经逐步升级为可以点对点“人肉”某一个人的信息。个人信息泄露，似乎正向着更不可控的方向发展——只要花费几十元，就能轻易获得他人的手机号、身份证号等个人信息。
老生常谈，却屡禁不止，公民的个人信息安全为何一直护不住？
只需几十块，你就可能被“开盒”
2023年5月，张馨予、赵露思、王一博等多位演员因表态反对虐待动物，结果社保卡、手机号等个人信息遭到曝光。同年9月，主持人杨迪发文称自己被“开盒”，即个人信息遭到泄露，很多人打来骚扰电话，让他不得已换了手机号。
然而，个人信息“买卖”早已深入普通大众之间。3月26日，潮新闻记者在多个不同类型的平台以“联系方式”“客源”“找人”等关键词进行搜索，发现有大量宣称可以售卖个人信息的“商家”，而此类“商家”的商品标题和广告宣传栏往往表达得较为隐晦，如“专业代找、查，解决您的疑难杂症”“找人物事，联系方式，企鹅号，围脖号”……
网上搜索截图
记者通过某平台联系了一位售卖短视频平台达人资源的“商家”，询问是否有某位达人的联系方式，对方表示“资源内容太多，没有特地关注某个人”，若是想继续获取，需要添加微信说明具体情况。
同时，记者在另一社交平台查阅相关帖子时发现，可买卖信息的“商家”会主动在帖子下评论，称自己可以提供“开盒”业务。部分网友展现出对此业务的兴趣，回复“能帮忙吗，被骗子骗了，想找他的电话号码，找到必有重谢”，更有甚者回复“求教”“求带带我”，表示想要学习如何“开盒”。
在社交平台中，还有部分网友会交流“开盒”经验——先支付一定费用进行机器人查询，获得姓名、手机号、身份证等基本信息，而后可以继续支付费用进行高级查询。
为了解真实情况，记者主动询问一位提供“开盒”业务的“商家”，能否查询到某位博主的联系方式。沟通中，对方向记者获取了该博主多个平台的账号名称，不到五分钟便发来该博主姓名，与记者核对身份，并表示如果只查询该网红电话号码，费用仅几十元。
更有网友表示，在某信息库里能查到自己近十年的个人信息十余条，包括身份证、手机号、住址、姓名等。
网友评论截图
如此轻而易举被获得信息，难道法律不管？
其实不然，陕西省法学会人工智能与大数据协会理事、陕西秦迈律师事务所张文彬律师就告诉记者：“从立法角度看，我国对个人信息保护的立法应该说已经相对比较完善了。”他提到，在法律层面，有网络安全法，数据保护法和个人信息保护法，以及民法典中关于个人信息保护的专项规定；在行政法的层面和刑事诉讼法的层面，以及在部门规章还有规范性文件方面，包括一些技术标准的层面，都对个人信息保护有比较详细和规范的规定。
但现实中，个人信息泄露事件频频发生，到底为何法律完善却护不住大众的“个人信息”？
对公民个人信息进行买卖的双方均涉嫌违法
其实，“人肉搜索”一词最早可以追溯到2001年的“陈自瑶事件”。当时，一网民在猫扑网贴出一张自称是“自己女朋友”的美女照片，引起网友关注并开始大量搜索。很快，这位“陈自瑶”的大量个人资料被公布于网络。自此，互联网“人肉搜索”拉开序幕。
提及个人信息泄露，张文彬向记者列举了近年来多起信息泄露事件，如大众汽车车主信息被盗、2.4亿条身份证和手机号被叫卖、马来西亚4000多万份手机资料遭泄露等，“其实现实中远不止这几个案例，这些事件涉及各行各业，包括政府、企业、金融机构、电信运营商等，且受害人数往往以百万甚至亿计。”
广泛存在的非法交易市场和技术手段的更新迭代，在张文彬看来，是目前个人信息泄露难以杜绝的主要原因。“非法信息交易已形成一条成熟的利益链，涉及信息源头（如内部员工盗取、黑客攻击、系统漏洞利用等）、中间商（信息收集、整理、打包）和下游买家（诈骗团伙、营销公司、黑产从业者等）。”张文彬坦言，根据多年相关案件经验，这些交易常在暗网、地下论坛、即时通讯工具群组中进行，部分甚至公然出现在公开网络平台如淘宝等，显示出监管难度与执法力度的不足。
浙江伦和律师事务所的王逸芸律师也认为，现在个人信息泄露泛滥，较难确认侵权源头，且往往有些信息泄露并未牟利或未达犯罪金额等原因，较难追溯，故而无法完全杜绝。张文彬补充道：“虽然各国普遍有数据保护法规，但在实际执行中可能面临法规不完善、处罚力度不够、跨地域追责困难等问题。此外，新型网络犯罪形式的出现，可能超出现有法规的覆盖范围，使得打击此类犯罪存在法律盲区。”
对于现在网上泛滥的个人买卖行为，王逸芸表示：“买卖同罪，均为违法犯罪行为。买卖个人信息，最高可处7年有期徒刑。公民的个人信息受法律保护，公民个人信息包括但不限于公民的姓名、身份证号、电话、住址、生物识别信息以及行踪轨迹等。”她特别强调，我国刑法规定侵犯公民个人信息罪，不管出售、购买还是窃取个人信息，达到一定标准都会构成侵犯公民个人信息罪。
王逸芸提醒，当公民个人信息遭到泄露，自身利益受侵犯时，是可以通过行政、民事、刑事等多角度保护自身合法权益，“首先，针对泄露信息的平台或商家，可以向行政管理部门举报投诉；在实体消费过程中发生的个人信息泄露可以向工商行政部门、消费者协会投诉，在虚拟网络中发生的侵权行为，可以向互联网管理部门举报。”其次，王逸芸建议可以向公安机关报案，另外还可以向法院起诉，请求侵权人承担民事责任，“但目前针对个人信息泄露维权相对还是较难的，较难明确信息是从何渠道泄露，找到侵权主体和举证都相对困难，整个维权过程漫长。”
除信息泄露后的维权外，提前预防也很重要，“在处理快递单等含有个人信息资料的文件时，先抹掉个人信息再丢弃；外使用公共网络，下线要先清理痕迹，或者开启隐私模式；在使用互联网的过程中，不要随意留下个人信息；网上留电话号码，数字间用“-”隔开避免被搜索到；朋友圈晒照片，一定要谨慎，尽量不晒包含个人信息的照片；一般情况下，简历只提供必要信息。家庭信息，身份证号码等不要过于详细；注册各类社交平台、网购平台等尽量使用较复杂的密码；及时关闭手机WiFi功能，在公共场所不要随便使用免费WiFi。
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