前不久的清明假期，南京红山森林动物园又火了，人多到保安劝退游客，园长亲自出来维持秩序。市民曹先生一直也想带全家去打卡这个网红动物园，计划5月1日就出发。然而，当他在车票发售的第一时间进入12306却发现，去南京的火车票所剩无几，“红山动物园就在南京南站附近，如果一早从上海出发，当天就可以完成游览。所以，我想最好能买到早一点的票，但现在看来，连凌晨4点09分，从上海南站出发、需要4小时的慢车也没票了。”
目前，去南京的车票仅有个别车次还有极少量车票，以南京站为主，南京南站还剩个别车次将在4月22日早上7点开售。
去杭州的车票也十分紧俏。凌晨4点半，上海南站出发去杭州的车票同样秒光。“我想想去杭州的班次那么多，不着急买，就晚了1小时去看12306，结果看到一片‘售罄’，现在只能候补。”市民高女士有些懊悔自己的“大意”。
另一位市民“五一”假期打算去江西景德镇，已经做了一堆攻略，然而，没有抢到去景德镇的火车票。记者发现，上海去景德镇的班次并不多，目前仅剩下上海南站出发，近8个小时的慢车。
随着天气渐暖和，从上海前往北方的车次也热门起来。比如，上海去青岛的车次也显示“售罄”，京沪线的车票也十分紧俏。去哪儿、携程等平台的数据显示，相比清明，“五一”假期，旅客出行范围更广，北方的青岛、威海、烟台、大连等沿海城市受到青睐，天水麻辣烫、锡林郭勒烤串、保定驴肉火烧等特色美食所在的城市也吸引了部分游客。此外，福建平潭这个高铁能到的城市也是热门，因为4-6月是看“蓝眼泪”梦幻场景的时间。
为何有些车票会被秒光，开售即显示“候补”？北京铁路客服中心工作人员表示，过路车放出来的车票确实没有全程车的票多，一般会先放出全程的车票，中间站会根据比例放票，所以票额较少。
这名工作人员表示，全程票售不完的情况下，会在发车前24小时之内重新调整比例再次放票，旅客可以尽早下单候补车票。
在实际购票体验中，也有市民反映，确实有这种感觉，“短途票有时候比长途票难买，这时候如果多买几站，就会有票。”
对于页面显示有票，但下单就售罄的情况，铁路客服表示，这是因为余票有一个更新时间段的原因。
今年春运前夕，12306密集上线了一些新功能，包括增加候补车次选择、设置车票发售时间提醒、购票信息预填等，市民旅客记得这次“五一”假期也要用起来。
当前，旅客可选择预售期内任意3个乘车日期，累计最多可选择60个“日期+车次”的候补组合，每个车次可选多个席别。每名旅客可提交的待兑现候补订单数量为6个，每个订单最多可添加9名乘车人。
在待发售车票当日、在起售时间前，可根据出行需求进行“购票信息预填”，选择想购买的车次、席别，也可以多种组合选择，选择乘车人后点击完成，车票起售时间一到，即可一键完成购票订单提交。
此外，也可以直接在12306上设置车票起售时间提醒，不需要额外在手机上设置闹钟了。
此外，也可以采用分段购票等方式，达成出行目的。