今天，有多位网友反映自己无法使用爱南宁app乘坐地铁。

南宁地铁方面则于4月18日早上8点左右发布运营快报，文中称因系统故障致使南宁轨道交通app、爱南宁app、云闪付app的乘车二维码无法正常显示，影响过闸乘车，现工作人员正在紧急处理。

与此同时，记者注意到，网络上流传着爱南宁app无法使用是因为“爱南宁的人删库跑路了”这一说法。

南宁地铁、爱南宁APP回应

4月18日下午3点左右，记者拨打了南宁地铁服务热线，工作人员表示，目前，南宁轨道交通app、云闪付app的乘车二维码已经能正常显示，能正常进出站，爱南宁app的还不行。

记者也致电了爱南宁app客服热线，客服人员告诉记者，爱南宁app无法使用的原因是设备故障，恢复的时间尚不确定。对于“爱南宁的人删库跑路了”这一说法，客服人员回复：“这个没有的，这个问题工作人员已经在处理当中，（记者：这个说法不是真的，是吧？）是的。

4月17日晚，爱南宁APP曾发布故障公告：受设备故障影响，爱南宁APP暂时无法访问，给您带来的不便，我们深表歉意。目前工程师正紧急处理中，力争尽快恢复使用。

4月18日下午，记者致电“爱南宁”App运营方——云宝宝大数据产业发展有限责任公司，相关工作人员称：“目前设备故障，已经发公告了，目前是暂时没办法正常使用。”至于何时能维修完成工作人员表示，没法给出具体时间：“可能要看设备维修情况，我们也在抢修了。”

记者实测：爱南宁APP已恢复
可以乘坐地铁了

4月18日下午4点，记者来到南宁地铁麻村站，爱南宁APP已显示出乘车码，并能正常进站乘车。

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