一夜之间老板成为车企头号销售:销量转化率就很难计算

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“今天天气真好,刚试完我们的摩托车,又接到技术中心的邀请,说要通过直播方式,试驾长城汽车的自动辅助驾驶城市的NOA,届时我将与网友互动,与大家深度交流”。
这是前几天,长城汽车董事长魏建军为自己的直播进行的预告。
如果放在几年前,谁敢信长城老板居然出来跟用户“交流”?
但这么做的不是只有他一个。
雷军、李书福、李斌这些车企大佬,都在最近纷纷开搞直播。
当然也包括哪吒汽车的张勇——尽管他在直播间被周鸿祎挤兑得头皮发麻,各种冷嘲热讽一顿招呼,但他还是撑下来了。
甚至于,张勇还得对周鸿祎感恩戴德,毕竟后者通过拉满嘲讽,让直播间人气高涨。
不少人也为张勇鸣不平,哪吒也因此捞到了不少印象分。
现在人们想知道的是,为什么此前喜欢待在深宫大院搞运筹帷幄的车企大佬们,纷纷开始出镜直播?
有人认为是小米带了头,其实还真不是。
小米SU7发布之前,像李斌等人,其实已经搞了直播。
李斌当然是互联网创业领域一顶一的高手,他不会拍脑门做事,而是一定有其逻辑和理由。
当魏建军、李书福这样的超级大佬,也开始下场直播时,就说明事情真的变了。
这些人的想法是不是和李斌一样,外界无从得知。
但有一点可以确认——这些车企大佬一定是识别到了不同寻常的信号,然后才集体开始搞起了直播。
这也意味着车企的营销策略发生了剧变——车企老板的创业经历,让其自身就是一个小型流量中心,是自己那套体系内最大的IP,在社交媒体提供了直接面对消费者的平台的背景下,老板化身为车企的头号销售,能够以最为经济的形式,为车企实现销量转化。
埃隆·马斯克显然是第一个发现这个秘密的车企。
但到了现在,中国车企形成的共识在于,如果不尽快直接面对消费者,那么很可能就无法匹配新一轮竞争的强度和烈度。
这方面最为典型的案例,应该就是哪吒。
比如在2022年,哪吒汽车成为最大黑马,销量高达15.2万台,直接压倒了理想同期的13.3万台,蔚来的12.2万,以及小鹏的12万台。
但是到了2023年,形势急转直下。
2023年,哪吒汽车销量仅为12.75万台,同比下滑16.16%,而且是排名靠前的造车新势力中,销量唯一下滑的玩家。
为什么这么糟糕?
其实看看对手是谁就知道了。
蔚来理想小鹏,无一不是天天围着用户转,且互联网思维超强的竞争对手。
蔚来围绕用户搭建的补能和服务优势,理想的家庭概念,小鹏的智驾,每家都能击中用户的一个痛点。
但哪吒的性价比打法,再撞上比亚迪恐怖的规模效应之后,优势尽失。
换句话说,哪吒并没有形成用户心智,让其在2023年遭遇销量滑铁卢。
所以哪吒CEO张勇,很快就和老周约了一个场面尴尬的直播。
基本上,蔚来、长城、吉利老板的直播,目的也类似。
因为蔚来在造车新势力里面,最早也是曝光度最高的领先者,但现在已经被理想超越。
长城和吉利,都做过中国自主品牌的龙头老大,但现在连比亚迪的尾灯,都看不到了。
所以这个时候还不直接面对用户,更待何时?
基于此,在这一波营销变革中,2C化的营销将会成为一个趋势。
因为车企发现,这比投放广告精准多了。
相比于直播,投放广告完全是搂草打兔子,捞到一个算一个。
但是直播的话,不关注某个车企的人,也根本不会关注其直播——反过来也成立,能够关注车企直播的人,已经很接近潜客了。
至于车企大佬直播的效果,或者说销量转化率,就很难计算了。
因为直播只是影响用户购买情绪的一个环节而已,并非唯一因素。
这是个体系工程。
比如哪吒CEO张勇的那次直播,直播间人数10万+,但是哪吒能不能抓住这波流量,把流量变成留量、留资,那就是另外一回事了,考验的是车企的全链条快速反应能力、服务能力。
就像特斯拉的订单管理系统那样,可以精准到实时反映整车成本变化,从而随心所欲地降价和涨价,那就表明其具有超强的订单转化能力。
至于造车新势力还是传统车企谁将在这波流量营销战中胜出,那应该还是造车新势力。
其中原因就在于,传统车企的成功,更多程度上是“时代的成功”,比如20年前,你只要把车造出来,就不愁销量,因为当时处于卖方市场。
在那种市场环境下,谁当车企老板都能成功。
但是以雷军、李想、李斌、余承东、何小鹏为代表的互联网造车者不一样。
这些人都是从零开始,从和用户打交道开始,通过从0到1的创业,打出来的天下。
他们对于用户的理解,对于用户趋势的把握,不是传统车企能够相提并论的。
比如这波直播浪潮,这几个人里面最早开播的就是李斌。
雷军刚刚推出爆款SU7,很快就搞了一场直播。
魏建军、李书福为什么没有带这个头?
因为他们在这之前,已经有很长时间没有直接和用户打交道了。
这即是区别。
同时也是造车新势力必将领衔这波流量营销战的关键。
在未来,车企营销方面的“去中介化”将会越来越流行。
借助于社交媒体平台,车企将会越来越多地依靠直播来传播技术、产品和战略,车企老板也会深度参与其中,并成为整个车企的头号销售。