近日，大山社区热闹非凡，一场别开生面的“城运e生活”公交出行服务活动在这里如火如荼地展开。此次活动由青岛城运数字科技有限公司联合双山街道大山社区主办，旨在方便社区居民的公共出行，提升居民出行体验，同时借此机会展示城运数字化转型工作的显著成果。值得一提的是，此次活动重点推广了“城运e生活”APP全新上线的长辈版，方便给家中长辈开通使用。长辈版的字体更大、流程更简单，查询公交更轻松，让更多岛城居民能轻松享受数字化出行的便利。
“城运e生活”长辈版正式上线
公共交通作为城市基础设施的重要组成部分，对于提升居民生活质量和幸福感具有不可替代的作用。传统的公交出行方式往往存在信息不透明、等车时间长等问题，给居民的日常出行带来不便。为了解决这些问题，青岛城运数字科技有限公司积极推动数字化转型，研发推出了“城运e生活”APP，为居民提供实时公交查询、线路规划等一站式出行服务。
与此同时，随着社会老龄化人口的快速增加，长辈们的出行问题日益受到关注。青岛城运数字科技有限公司一直致力于和谐友好社会的建设，依托数字技术解决市民出行中遇到的难题。针对不同视力和操作能力的人群，考虑到他们的交互习惯与功能需求，青岛城运数字科技有限公司推出了“城运e生活”APP长辈版，以此构建无障碍信息沟通，更好地满足中老年人群体日益增长的数字生活需求。
在产品的需求分析阶段，公司团队认真听取了中老年市民的意见和建议，结合他们的使用习惯和视力特点，确定了长辈版的核心功能和界面设计。研发团队在产品设计过程中，特别注重界面的简洁性和字体的大小设置，同时，还进行了功能的精选，仅需一步即可使用实时公交查询和“城运码”扫码乘车两项核心功能，避免了复杂的操作，用更醒目的大字体、大图标，保障有特殊需求的用户能够轻松识别和操作。
2024年4月，“城运e生活”1.2.9版本更新上线，“城运e生活”长辈版经过多轮的开发测试和内部评审，正式与市民见面。想感受功能更加简洁、内容更加清晰的用户，只需在“城运e生活”APP中，点击右下角“我的”，再点击工具栏中的“设置”，点击“长辈版”即可开启体验。
志愿服务助力老人快捷操作
为了让更多的中老年人了解和使用“城运e生活”APP的长辈版，4月17日至18日，青岛城运数字科技有限公司的工作人员走进大山社区，开展了一场别开生面的志愿服务活动。工作人员现场教学，向社区居民介绍如何切换和使用长辈版APP，让居民在享受数字化便利的同时，享有获得感、幸福感和安全感。
活动现场，工作人员设置了专门的咨询台和演示区，向社区居民详细介绍了“城运e生活”APP的功能和使用方法。他们耐心地解答居民的疑问，演示如何下载和安装APP、如何注册和登录账号。许多居民在工作人员的指导下，顺利地完成了APP的安装和操作，并纷纷表示想要试试长辈版的新功能。
除了基本的操作指导外，工作人员还特别针对长辈版的切换和功能进行了详细解说。他们向居民展示了如何在软件内完成长辈版的切换，并现场演示了长辈版查询附近公交线路、手机扫码乘车的使用方法。社区居民们纷纷表示，这些功能非常实用，能够帮助他们更好地安排出行计划，提高出行的效率和便捷程度。
“字很大，能看清！”居民方女士和刘女士在体验“城运e生活”APP长辈版时不禁感叹道。方女士表示：“我现在的视力不如年轻人，平时使用手机软件的时候总看不清楚，现在有了这个功能，以后出门坐公交会更加方便了，你们考虑的真周到、服务真好！”
青岛城运数字科技有限公司积极应对社会适老化环境建设，加快推进数字化转型，打造智慧公交体系，“城运e生活”APP实现了实时公交查询、手机扫码乘车、智慧调度等方面的智能化转变，同时展现了城运敬老爱老的人文情怀。在未来，“城运e生活”APP将进一步完善功能，以科技促进发展，以产品实现便利，以服务提升体验，让更多市民乐享智慧出行。
来源：青岛早报记者吴冰冰 通讯员 张涛