留夫鸭卤菜不“去皮”?记者探访未发现,店员称:被发现会被重罚

潮新闻客户端 记者 杨云寒 实习生 戴悦悦
买卤味要不要“去皮”?
看到这句话你是不是有点懵?这里的“皮”指的是卤菜的打包盒,商家给打包盒装的卤菜称重时,减去打包盒的重量,就叫做“去皮”。
最近,潮新闻记者帮(点击报料)收到一位网友的求助,声称在留夫鸭购买卤菜时,商家称重没有“去皮”。
“我回家自己称重,发现带盒子的重量和小票上是一样的,那就是没有去皮啊。”该网友说,留夫鸭的卤菜价格不算便宜,这样上称,打包盒也会占去不少分量,所以对消费者很吃亏。
事实是否如此?这究竟是个例,还是普遍的现象?4月18日,潮新闻记者走访杭州几家留夫鸭门店进行核实。
中午,记者来到位于杭州屏风街上的一家留夫鸭门店。
刚好有顾客在店里买卤菜。
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记者 杨云寒 摄
记者看到店员打包前先是将打包碗放在秤上称了一下后,迅速清了零,随后开始打包。
店员告诉记者,所有店里卖出的卤味都是要“去皮”的。
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实习生 戴悦悦 摄
她告诉记者,一个打包碗重量为16克,本来就有成本,“去皮”卖,对于店家也还是很亏的,但如果不“去皮”卖,会被总店罚款。“总店查得很严,查到一个要罚5000元,我们一天也卖不出这么多。”
所以,她觉得,不存在说卖给顾客不“去皮”的情况。
该店员表示,平时他们都会在称重前,提前加上盒子的重量清零。当然有的时候,订单量大,或者客人买了套餐来不及称,他们也会在称重的基础上,再给顾客加点料,凑够打包碗的重量。“比如说一个套餐一共220克,我们会称到236克。”
随后,记者来到了建国北路上的一家留夫鸭门店。店里也有顾客正在光顾。
记者注意到,这家留夫鸭门店的店员在称重前,并没有提前对打包碗的重量进行清零。
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记者 杨云寒 摄
面对记者的询问,该店员解释说,虽然自己没有提前清零,但称重时也是会减去打包碗的重量,等于说已经“去皮”了。
对于有网友反映的商家称重没“去皮”的情况,该店员表示:“我们都不会这么做。”
“记者帮”帮帮团智库专家、上海博和汉商(杭州)律师事务所创始合伙人,名誉主任邵斌律师认为,称重没有“去皮”,如果商家不存在主观故意的情况,不属于消费欺诈的范畴,但属于经营不规范。如果消费者遇上这样的情况,可以向属地的市场监管所反映,也可以拨打12315进行投诉。
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