仅限88VIP,淘宝将推无限次退货包邮

极目新闻记者 周丹
近日,网传淘宝将推出无次数限制的退货包运费服务,引发网友热议。
极目新闻记者了解到,这一服务仅限88VIP用户才能享受,每单运费最高25元,次数无上限,目前正在灰测中。记者咨询淘宝客服了解到,目前该权益仅部分用户可以使用,后续会全量覆盖。
图片
88VIP页面截图
20日,记者打开自己的淘宝88VIP页面看到,无限次退货包运费权益已经生效。
记者梳理发现,此前淘宝为88VIP提供的是每月6张5元的退货券,如今不仅取消了张数限制,改为不限次数,还升级为每单可用最高单张25元券。
“我是88VIP用户,已经好几年了。”资深用户王女士表示,平日也会在其他购物平台上购物,如果无限次退货包运费,她会更倾向于在淘宝选购,“这样就没有后顾之忧了,不喜欢随时退,可以说把每年交的VIP费用用到了‘极致’。”
据了解,去年年底,淘宝发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知。
其中新增淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规定。
简单来说,如果商家在经营过程中差评或违规情况太多,则有可能在收到消费者售后投诉时,被平台直接判定退货退款或退款。
(来源:极目新闻)