海底捞“擦边”办辅导班?当事门店回应

经过推出一系列免费美甲、擦鞋、洗头、过夜等服务后,海底捞不仅冲破了“服务界天花板”,还直接进军了教育培训领域,推出了作业辅导服务。
近日,广东佛山有网友分享一家海底捞门店提供小学作业辅导服务,引发关注。
海报显示,南海万科广场海底捞周一至周四下午5时至9时提供小学作业辅导服务,法定节假日除外,只限当日就餐所带的小朋友。
有网友评论“下班接孩子吃个火锅,解决了做饭洗碗的烦恼,又解决了辅导作业的痛苦,甚至还能做个美甲,海底捞让我体验母慈子孝的一天。”
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海底捞海报。图源:网友发布
海底捞的“作业辅导”服务是否真实存在?
4月25日,南海万科广场海底捞门店工作人员称,为方便家长就餐,如果有学习需求的孩子,门店可以提供专门的学习空间或者游乐空间,并安排工作人员在旁边看管。
他解释说这项服务仅是一项增值服务,且并不收取费用。如果小朋友遇到困难,工作人员会力所能及地提供业务范围内的帮助,但不涉及专业辅导和培训。
工作人员还表示,目前只有南海万科广场这一家门店提供此项服务,其余门店暂时没有。
因此,许多网友纷纷感叹:
“小学辅导作业竟然会成为新的就业方向?”
“放工后带孩子去解决吃饭和作业的烦恼,还能做美甲,母子欢乐又回家?”
“海底捞今后的招聘条件:优先招师范生并持有教师资格证。”
值得一提的是,海底捞在某招聘平台上要求传菜员应为985或211高校的研究生。此外,早在2020年初,有关“海底捞辅导小学生做作业”的话题就曾引起热议。
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各行业都利用“辅导作业”作为营销手段,早已不是什么新鲜事。
最近,某北京银行为吸引存款推出了“小学语数英作业免费辅导服务”,声称提供的“老师”均为硕士研究生并持有教师资格证。
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各行业推出的“辅导作业”服务,无疑是为了吸引顾客和谋取利润,充分抓住了家长对孩子作业辅导的焦虑。
需求决定市场。
在这种情况下,“辅导作业”是否会成为各行业的增值服务?
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