近日，苏州市相城区望亭镇考察团赴工业园区金鸡湖街道学习基层治理方面的先进经验和做法。望亭镇党委委员、集成指挥中心主任董文清带领社区业务负责人和相关部门先后参观调研了金鸡湖街道矛盾纠纷调处中心和集成指挥中心。
在矛盾纠纷调处中心，考察团参观了“一站式”服务窗口及多功能室，了解矛盾纠纷调处中心的建设及运行情况。在集成指挥中心，工作人员介绍了一体化平台，分享了两个特色模块全域网格赋能基层治理项目“金辑号”和通过在线监测、智能预判、消除隐患、形成高效处置的全链条闭环监管体系的智慧安全管理“金盾云”。
在座谈中，考察团成员主动进行交流，详细了解网格划分、专职网格员队伍建设、工作责任清单及群众对网格化管理工作的知晓率和满意率情况。
紧凑而充实的学习过程，考察团直观地看到了金鸡湖街道在网格管理、平台建设、矛盾调解工作方面的创建成果，感受到了基础设备完善齐全、基层治理高质高效，考察团成员纷纷表示备受鼓舞，干事创业和为民服务的积极性被进一步激发。
此次考察学习后，望亭镇将进一步提升平台建设，推进“亮身份、知民情、解民忧”网格专项行动，充分发挥网格员在基层治理中作用，着力提升群众对网格工作的知晓度和满意率，使“有事就找网格员”真正深入人心。
通讯员 华婷婷 扬子晚报/紫牛新闻记者 於苏云
校对 李海慧