今年4月，广州“雨一直下”，降雨量持续刷新4月雨量历史纪录。为确保全市民政服务对象安全度汛，广州民政部门全力做好强降雨防范应对工作。
年近七旬的黄姨是荔湾区多宝街的一名特困供养老人，没有赡养人，多年来一直是多宝街“双百工程”社工和社区居委会的重点帮助对象。此前，她因消化道出血入院治疗，近日病情持续恶化，情况十分危急。社工立即协同街道、社区居委会冒着大雨将黄姨转移至ICU病房，隔天又协助黄姨做CT检查，社工和社区民政干部一直守护在她的病床边。
强降雨期间，全市民政部门通过电话监测、智能语音电访、人工电访、入户走访等方式，为低保低边、散养特困人员、独居孤寡老人、困境儿童、特殊困难重度残疾人等困难群众及时协调解决突发性、临时性生活困难。4月18日以来，全市民政部门共组织各区巡查探访困难群众46942人次，转移安置困难群众11人，累计智能电访60479人次，人工电访2935人次、发送提醒短信22423条，解决困难群众需求9个。
同时，各区民政部门及时协调开放有条件的社工站，为受困群众提供临时庇护场所。全市13支救助管理小分队全面加强街面流浪乞讨人员的巡查救助工作，4月18日以来，共巡查262次，出动车辆262车次、人员1308人次，街面劝导救助303人次，其中入站受助147人次，发放物资313份。
4月是祭扫高峰，各级民政部门将防汛救灾工作纳入清明祭扫安全保障工作统筹部署落实，指导各殡葬服务场所提前做好隐患排查，对建筑结构、设施设备、周边地质环境、排水系统等方面隐患再三排查，及时清理场所出入口及场地积水，加强场所内防滑措施，为有需要的群众提供便民雨伞、一次性雨衣等。
此外，各级民政服务机构严格落实24小时专人值班、应急响应、信息报送等制度，强化监测预警，迅速开展安全隐患排查，重点清通排水管网系统，检测、维护强排系统，加强三防风险点、地质灾害隐患点和在建工程、地下车库、高低压电房等重点部位排查整治工作。
连日来，广东省清远、韶关等多地出现持续强降水，珠江流域北江发生今年第2号洪水，多地出现山体滑坡、城市内涝、道路中断、房屋倒塌等险情灾情，防汛形势严峻。广州市慈善会上线了“穗善有爱 紧急驰援”公益项目，号召社会各界积极为受灾群众提供慈善援助，为受灾地区防汛救灾及灾后重建工作提供有力支持。
文 | 记者 高焓
通讯员 汤可欣、张萌
图 | 通讯员供图