湖南省血吸虫病防治所(湖南省第三人民医院)召开10S精益管理第四批总结暨表彰大会

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红网时刻新闻4月28日讯(通讯员 邹燕)为进一步给患者提供安全、舒适、温馨的就医环境,提升员工素养,塑造良好的职业形象,促进医院可持续发展。湖南省血吸虫病防治所(湖南省第三人民医院)最后一批10S精益管理推广科室打造工作圆满收官。自2月26日正式启动10S精益管理项目以来,所(院)领导高度重视,按照统一部署和统筹安排,所(院)职工全员参与、同心合力、坚持不懈,经过60天的奋斗不息,圆满完成4批次所有科室的10S打造任务。
4月26日下午,10S精益管理第四批推广科室的总结大会暨表彰大会顺利召开。所(院)领导、月例会人员、第四批科室全体成员、10S推进办全体专员参加大会。
会前,由所(院)长李博、副所(院)长成美娟及部分科室主任、护士长组成的专家评审团,对第四批推广的20个科室成功验收。验收现场亮点频现,有针对女性患者专门设计的温馨提示标语、爱心箱及自助养生茶;走廊处赏心悦目的休息等候区、干净雅致的检查室与规范有序的检验区;通过乾坤大挪移将一间办公室打造出的多个功能区等;各部门亮点及特色各不相同,但对精益管理深刻的理解与对爱院如家殷切的热忱如出一辙,点滴变化都彰显着医院服务更加人性化,既改善了工作环境,提高了员工满意度,也提升了患者就医体验感。
10S精益管理项目指导老师郑纯就第四批10S精益管理活动开展情况作了详细汇报,报告从回顾10S精益管理打造全过程、工作亮点、下阶段工作要求及维持竞赛过程中发现的问题作了细致讲解与展示。
第四批打造科室在实施10S精益管理的过程中,全情投入、用心打造,深入贯彻10S精益管理理念,从整理“看得见的房间”开始,到改变“看不见的内心世界”,在“断舍离”中学会做物质的减法,精神的加法,通过10余天的精心打造,各部门都发生了很大的变化。汗水见证付出,努力收获成果。会议现场为验收合格科室颁发了合格证书。经综合评定,健康管理中心、检验病理中心获金奖,医务部、护理部、健康教育宣传部、院感办、获银奖,纪检部/审计办、事业发展部、工会退休部、运营管理部、后勤保障部、所办公室获铜奖。此外,还对前三批10S管理维持情况评选出羚羊奖6个,分别为内一区(含胃肠镜室)、重症医学科、内四区、中医区、肿瘤区、放射科。
李博指出,10S管理的推行,不仅改善了所(院)的整体环境和形象,而且提升了团队的凝聚力、战斗力和创造力。大家在打造过程中学会了如何以更高的标准、更严的要求对待工作,以更高效的沟通、更密切地配合推进工作,以更积极、更主动的态度迎接挑战。这些宝贵经验和打造成果,将成为未来发展的坚实基础,转化成三级医院创建的动力。他强调,10S管理只有起点,没有终点。10S管理项目圆满收官只是打造阶段的结束,而10S管理却永远在路上。在长效推进10S管理工作上他提出三点意见,一是强化教育培训。让每一位职工普及10S管理的理念、内涵、方法及维持管理的制度、标准,将10S管理理念精髓扎根于心,当好10S管理的坚定维护者。二是完善制度规范。建立10S评价体系,落实奖惩制度,充分体现在工作流程、日常安全、医疗服务、医疗质量、文化建设等各个方面。三是加强督查考核。要开展多形式、多途径检查和竞赛评比活动,强化10S管理效果,使10S管理形成常态化、长效化。