潮新闻客户端 特约评论员 胡欣红
抖音截图
专科→专升本→本科→考研失败→二战→上岸。
近日，山东女孩徐文藤在网上分享自己的上岸经历，并晒出自己和@中国海洋大学官微的对话记录，受到大量网友关注。据了解，小徐已经被中国海洋大学农学专业拟录取。提到发布视频的原因，小徐说，一方面是纪念自己一路走来的不易，另一方面是为了感谢学校官微在她考研期间的鼓励与支持。
在众多考研上岸的消息中，小徐之所以能引发关注，一是从专科“逆袭”985非常励志，二则是她与中国海洋大学官微的暖心互动。前者固然值得钦佩学习，但后者所传递的教育温度，同样具有启迪意义。
“虽然我是二本考生，又是专升本，但是海大不歧视这些，让我内心坚定了许多。我会加油的，海大等我。”自2022年4月决定考研开始，小徐就给自己的目标院校中国海洋大学留言，里面大多是自己的心路历程，没想到很多都得到了学校的回应。
站在一个局外人的视角审视，中国海洋大学官微的回复大多挺简单的。“加油！小海等你”“抱抱你”“坚持就是胜利”……类似的鼓励，就言辞而言或许谈不上有多少感人，但设身处地想一想，对于一个专升本的二本考生，能得到心仪高校的肯定，内心将会得到怎样的激励？
试想一下，倘若能得到“偶像”的回应，“粉丝”们会是怎样的狂喜。诚如小徐所言，“学校的回复就像是‘一道光’，让我从自我否定中慢慢走了出来……”看似简单的支持与鼓励，在学生陷入困顿时可以提供心理慰藉，激发潜能并帮助其建立自信，追求卓越，其作用不容小觑。
小徐给海大官微发消息，或许只是一时“兴起”，但能演绎出暖心互动绝非偶然。“初衷其实很简单，就是为粉丝排忧解难，因为我们经常会收到粉丝私信……粉丝把官博当成了‘朋友’，所以我们也觉得应该像朋友一样来跟粉丝交流。”正因为秉承这样的理念，该校官博团队每天有值班编辑处理粉丝的私信，于细微处彰显了高校对学子的人文关怀。
德不孤，必有邻。小徐在网上晒出自己的经历后，也有不少网友晒出了自己类似的经历，也有人收到过类似的鼓励。看来，高校与学生的互动并非个例，已然成为一种现象和潮流。
几年前，身残志坚的甘肃考生魏祥与清华大学之间的隔空互动，令人记忆犹新。当时，清华大学不仅为其入学做好了各种准备，还通过微信公众号回了一封情真意切的信：“不幸的人生，各有各的悲苦……对于你来说，来路或许不易，命运或许不公，人生或许悲苦，但是请你足够相信，相信清华……”字里行间饱含着鼓励与关怀，传递了教育的温度，彰显了大学的精神格调。
赠人玫瑰，手留余香。对于高校而言，对学生的暖心关怀也是一次成功的品牌营销。通过官微的积极互动，可以搭建起沟通交流的桥梁，展示学校的人文关怀和教育理念，增强学生对学校的归属感和认同感，塑造积极向上的校园文化，提升学校的形象。海大与报考学子之间的日常互动，几乎不需要任何成本，但效果远胜过“砸重金”的招生宣传。更重要的是，此举还向社会传递了满满的正能量，尤其对于正处在价值观形成期的孩子来说，其意义更加非同凡响。
高校通过官微与学生之间的暖心互动，是现代教育中不可或缺的一部分，具有多方面的积极意义，多多益善。
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