配备支持75种语言翻译机,苏州市旅游咨询中心十全街中心站开放

现代快报讯(记者 高达)4月28日,苏州市旅游咨询中心十全街中心站正式开放。现代快报记者了解到,这是苏州市旅游咨询中心的第四个中心站,也是目前苏州外文服务配备最为齐全的旅游咨询中心站,它将为外国游客提供全面细致的旅游咨询服务。
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△苏州市旅游咨询中心十全街中心站正式开放
十全街中心站位于姑苏区阔家头巷26号,是清代名士沈德潜的故居,占地面积约400平方米,属清代早期木结构三进宅院,距今已有200多年历史,毗邻网师园、十全街、凤凰街,周边旅游资源丰富,人文景观秀美,1998年被评定为苏州市文物保护单位。十全街中心站自觉秉持“保护第一、加强管理、挖掘价值、有效利用,让文物活起来”的工作方针,对故居进行修缮恢复,设置了旅游咨询接待、苏工苏作展示和文化艺术体验等功能区,为中外游客提供旅游咨询、故居讲解、昆剧演出、文化体验、文创展售、旅游纪念章打卡、旅行类书籍阅读等服务,努力打造特色空间、深化业态融合、丰富产品供给、提升服务质效。
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△苏州市文化广电和旅游局副局长徐红霞在仪式上致辞
苏州市文化广电和旅游局副局长徐红霞在活动现场致辞,她表示:修葺一新、功能完备的苏州市旅游咨询中心十全街中心站正式开放,必将为苏州深化实施“旅游服务质量提升年”,加快全市旅游事业发展和产业升级注入更多“新质生产力”。相信十全街中心站一定会在更好满足市民游客,尤其是入境游客对高品质文旅公共服务新需求、新期盼的实践中,努力打造旅游国际化服务典范项目、文保建筑活化利用示范工程,为苏州建设世界旅游目的地城市作出新的更大贡献。值得一提的是,为了更好地服务国际游客,十全街中心站试点配备了多语种翻译机,可支持75种语言的翻译,服务小语种游客;多语种《苏州旅行指南》、中英双语版《由此出发citywalk游苏州》导览折页等宣传品不仅有纸质版发放,还可手机查阅电子版,并通过全市100多个咨询点宣传推广。
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△苏州市旅游咨询中心十全街中心站
除此之外,苏州市旅游咨询中心还推出了多项外文服务:开展针对咨询员、志愿者的外语主题培训,一线工作人员可以提供中英双语信息咨询、线路引导等服务。
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△《苏州旅行指南》
作为接待国内外游客的窗口单位,苏州市旅游咨询中心将不断深入了解游客的潜在需求,谋划推进外文旅游咨询服务工作,不断增强旅游咨询服务品牌和服务内容,讲好苏州故事,展现城市精神,为苏州公共文旅事业高质量发展贡献力量。
另悉,5月1日至5日,为了给来苏州的游客提供贴心的咨询服务,苏州市旅游咨询中心东北街、凤凰街、十全街中心站延长开放时间。具体时间安排为:东北街中心站08:00-21:00、凤凰街中心站08:30-20:30、十全街中心站08:30-20:30。
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△苏州市旅游咨询中心十全街中心站
此外,4月30日起至“五一”假期期间,十全街中心站将推出6枚全新文化章免费盖、漆扇制作体验、昆曲演出、评弹欣赏等系列活动,为国内外游客提供丰富的“苏式体验”。苏州市旅游咨询中心将以十全街中心站正式开放为契机,以专业高效的旅游咨询服务、丰富生动的互动体验,打造高品质旅游咨询中心、国际化服务典范项目及文保建筑活化利用示范工程,助力苏州世界旅游目的地城市建设。
(苏州市旅游咨询中心供图)