烟火气里的“平安天桥”丨泺口“胡哥”的故事

编者按
  城容纳了人,人塑造着城,济南市天桥区,这个曾经的济南工业密集区和商业中心,有着老济南人很多的青春记忆。虽然时代更迭、城市更新,但天桥始终浸润在老城的美好岁月里,有着浓浓的烟火气。
  今时今日,天桥的烟火气全凝聚在这“衣、食、住、行、工、商”中,每一个切口都有着专属的“打卡点”,从这里可以找到每一位济南人内心私藏着的化不开的烟火情怀。爱济南客户端联合天桥公安分局推出“烟火气里的平安天桥”系列策划,走近济南人的“专属记忆”,讲述天桥公安在新时期如何与老城区共生共融、守护着这一方烟火……
  提到泺口,就不得不想到泺口服装城,在济南人眼中,“泺口服装城”是很多人固化成长记忆的符号和挥之不去的情怀。
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  1989年10月,大棚式的泺口服装市场建立;2010年,泺口服装城向大型商贸综合体转型……三十余载,这里浓缩着城市的发展变革,但“烟火气”依旧。守护这里的天桥公安分局新城派出所背靠烟火,警民携手,勾勒出和谐、繁荣、温暖的画面。
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  有事找“胡哥”
  走进泺口服装商城,熙熙攘攘的人群,此起彼伏的讨价还价声让整个市场充满“烟火气”。张德发,是服装城一位二代经营者,他的父亲于服装城建立之初就在此创业开店,到了他这一代,已经发展成为拥有自己品牌、多个店铺、面向全国批发的服装企业。在工作中,他多次和一位人称“胡哥”的人打交道,每当遇到处理不了的事,他总会找胡哥帮忙。
  “什么,20万,通过什么方式转账,靠谱吗?你等会,我问下胡哥。”张德发在仓库理货,接到一个电话,对方称他网上的店铺出现问题,需要缴纳保证金才能正常运营。这个时候,张德发想到了“胡哥”,于是打给了对方。后来,胡哥一番话让他止住了损失。
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  “对方来了多少人?行,知道了。”前些日子,正在出差的张德发接到电话,家里老爷子和邻居老李又因为噪音问题争吵了起来,甚至到了剑拔弩张的地步。赶不回去的张德发立刻将电话打给了“胡哥”寻求帮助。
  “试几件衣服的功夫,手机就没了,这不是黑店吗,我跟你们说,不把我手机给我,你这店也甭想开了,我这就报警。”某天下午,张德发的店铺里发生了冲突,一位试衣服的顾客手机丢失,怀疑是被店里的人拿走,扬言要报警。
  “多大事啊,至于吗,叫胡哥过来!”张德发眼看劝不住,只能让店员去叫了胡哥。
  “还叫人,想打我是吧,果然是黑店。”顾客此时忐忑了起来。
  也就10多分钟,“胡哥”就来到了店里,“姑娘,给,看看是你的吧。你试完衣服是不是去洗手间来,忘在洗手台了。是咱这里的工作人员捡到送到了警务站。”
  “可好了,可冤枉老板了,他说叫人我还以为……”顾客对老板表示了歉意。
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  “咱商场门口就是警务站,不比你打个110快多了。再说了现在商场到处都是监控,小偷来了也跑不了他,你来咱这逛街不仅便宜还放心。”张德发说道。
  “胡哥”原来是他
  张德发经常念叨的“胡哥”并不是什么江湖大哥,而是新城派出所社区民警胡振杰。喊“胡哥”的也不仅只有张德发,泺口服装城很多商户见了胡振杰,都这样熟稔地打招呼。
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  和商户能够建立如此熟悉深厚的感情,离不开胡振杰的“多走”、“多问”、“多联系”。泺口服装城是集商业贸易、服饰文化、服装会展、餐饮娱乐等多种业态为一体的综合体式商业区,商户5000余家,还有来自全国各地的采购人员,人员流动性强,盗窃类案件、矛盾纠纷时有发生。
  为了减少和及时化解纠纷,同时减少各类违法犯罪案件的发生,胡振杰主动与服装城对接,完善服装城的物防、技防措施,同时主动与社区网络员精准对接,将市场5000家商户,3万余名从业者进行有序划分,纳入管理,实现人员在格内联动、问题在格内处置、服务在格内开展,在网格内,每个网格员都能第一时间联系到他们的“胡警官”,网格内出现的矛盾纠纷和警情第一时间得到处置,大大提升了服装城的治安管理水平。
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  张德发出差时,自家老爷子和邻居又因为噪音吵了起来,无奈下他只能将电话打给胡振杰。不多久,胡振杰就平息了这场矛盾,给张德发回了话,“老张,你放心就行,刚才我跟咱社区的人民调解员还有律师一起,又跟老李聊了聊,老李最终也让步了,等你回来,叫上老爷子来所里跟老李见个面,把话说开,多年的邻居,又是最早一批来泺口服装城摆摊的老人,有什么过不去坎的是不是?”
  “这不说吗,当年他们哥俩摆摊就挨着,这落了户就是邻居,就因为点噪音,你看闹的,我再劝劝老爷子,真是谢谢你啊,又给你添麻烦。”张德发终于松了口气。
  “这话说的,上次隔壁楼闹别扭,你不也是帮我一块调解吗,一家人不说两家话了,安心出差吧。”胡振杰说,张德发也是服装城的一名网格员,日常中,也不少帮着一块发现矛盾隐患,调解纠纷。
  在胡振杰看来,网格员这支群体,不仅仅局限在帮助化解矛盾和调解纠纷,更多的是赋予他们互帮互助、邻里关切的情愫,这才能发挥群防群治的真正作用。
  除了网格员,商场保安力量、志愿者都争相加入进来,共同组建起一支覆盖面广、反应快、机动性强的群防群治队伍。这支队伍也成为天桥公安四级巡防中的一支重要力量,确保了服装城及周边治安秩序的持续安全稳定,有力保障了天桥经济社会高质量发展。
  就这样,胡振杰凝聚着这支群防群治力量,守护着泺口服装城的“烟火气”,让每一个商户、每一个群众的安全感直抵人心……