“你好，我们企业去银行办贷款，银行回复说因为被列入经营异常名录办不了，这可咋办呀，我们企业着急用这笔贷款周转呢？”日前，诸城市市场监管局信用监管科里来了一位神色匆匆的来访人员。原来这位来访人员所在企业在去年“双随机、一公开”抽查中因公示信息填报不真实被列入经营异常名录，现企业业务发展急需银行贷款，但因为信用受限被卡住了。
诸城市市场监管局工作人员在了解了企业有关情况后，详细告知其信用修复政策和移出经营异常名录申请所需材料等，手把手指导企业人员准备材料，快速受理办结，帮助企业及时进行了修复信用，得到企业的认可与赞扬。
近年来，诸城市积极推进社会信用建设，强化信用监管，深化信用修复，信用效益持续释放，信用基础不断夯实。
强管理，实现“能修尽修”。做好经营异常名录列入和移出工作，加大力度开展严重违法失信名单管理，对符合条件的失信企业，实现“应修尽修”“应修必修”。推行“双书同达”工作机制，主动告知行政相对人行政处罚信息信用修复的工作流程、公示要求等内容，引导和帮助失信市场主体积极纠正违法失信行为。今年以来，738家市场主体移除经营异常名录，8家企业进行信用修复。
强落实，打造“快速通道”。落实行政处罚信息信用修复“一网通办”机制，依托国家企业信用信息公示系统（山东），实现经营异常名录、严重违法失信名单、市场监管部门行政处罚信息等全类型信用修复申请、受理、审批等环节全流程网上办理，实现信用修复“不见面、网上办”，提高信用修复的便利化水平。开展信用修复“下基层”工作，结合年报公示、“双随机”抽查等工作，推动信用修复“政策上门、材料上门、服务上门”，集中为市场主体办理信用修复，共开展相关活动3场。
强引导，做好“提醒告诫”。在日常工作中主动宣传，将信用修复与年报宣传工作、日常监管工作相结合，通过平台网站、电子屏幕、短信电话、上门宣传等方式，积极引导市场主体按照时间节点进行网上年报，合法开展诚信经营，发放宣传材料10000余份，受理电话咨询1000余起。
近年来，诸城市围绕企业信用修复需求，继续提升主动服务意识，深入推进信用修复工作，全力服务企业发展，助力诚信建设工作不断提质增效。（大众日报·大众新闻客户端记者 张鹏 通讯员 张敏敏 翟娜 报道）