方程豹熊甜波:豹5豹8场景兼顾越野和城市,当下运营车主生态圈是核心

4月25日,2024(第十八届)北京国际汽车展览会开幕。车展期间,比亚迪方程豹汽车总经理熊甜波接受腾讯汽车专访。
图片
熊甜波表示,没有大梁的越野是没有灵魂的越野车,方盒子产品去年销量约为50万台,带大梁占比45%左右,无论是豹5,还是豹8都是带大梁搭载DMO超级混动越野平台的车,既适用于越野玩家,也适用于城市用户,这就是技术所能带来的不一样的点。
对于客群定位,熊甜波认为,方程豹品牌和普通品牌不太一样,很多传统营销方法在这个产品品类下行不通的,我们希望方程豹的客户是买一台车交一群朋友,相比于传统营销,我们更注重于车主生态圈的运营,客户是最好的口碑,任何的营销都比不上客户的口碑。
4月16日,方程豹“2+X”产品矩阵首次初步落地,包括“583”硬派家族—豹5、豹8、豹3的概念车SUPER 3,以及跑车的概念车SUPER 9。
以下为部分访谈实录:
腾讯汽车:前不久方程豹发布了整个产品矩阵,为什么我们在硬派SUV系列之外还会有跑车的产品?怎么去理解整体产品矩阵?
熊甜波:其实方程豹当时发布的时候,就说我们是“2+X”的产品矩阵。但是因为我们的第一款车正好是硬派SUV,其实从产品出来到现在半年的时间内,大家对方程豹的品牌认知还是模糊的。我们其实在豹5发布的时候就策划了4月份在本次的北京车展,是方程豹让大家对品牌有认知的很好的机会,所以我们提早就做了这样的准备。
最先是“2+X”的产品线,预告过是有跑车的。因为这两个产品的差异性太大了,其实大家很难把它做到关联。觉得要不就做硬派SUV,要不就做跑车,你又做硬派SUV又做跑车,这两个事情没有关联性,这也是我们一直在思考的。其实我们在“416”的发布,更重要的是品牌发布。我们想给大家讲方程豹的品牌是什么。
当理解了方程豹的品牌是什么的时候,再来看无论是硬派SUV,还是跑车,或者是未来的X,你都不会觉得奇怪。因为我们提出方程豹就是让一切的未知世界都有解,方程就是我们求解的过程,豹就是我们产品的答案。我们给每一个车型赋予求解的到底是什么?豹5求解的是新能源越野,它其实是开创了这个品类,做的是开创式的求解。豹8其实会比豹5更加高端、更加豪华,所以我们是硬派旗舰的的求解。豹3其实是纯电车,纯电更为灵动、更为个性,它其实是动灵动、对个性的更大胆的求解。
而我们的跑车,亮相的是概念车SUPER 9。它其实求解的是什么呢?求解的是性能和美学融合性的求解。
这样的话,方程豹就清晰了。方程豹就是在每一个细分的领域,用自己的技术,用比亚迪深厚技术的累积,来把这个品类的产品应该是什么样的标准搞清楚。这样也就和比亚迪的特性很一样,其实我们都是在用技术来树标杆,方程豹就是用产品来求解我们所说的这种不同的世界。
这也是一种态度,也是我们品牌的一种精神,我们也在持续性的往前探索、往前求解。无论是做跑车,还是做硬派SUV,其实都是同样的精神和同样的品牌理念,这其实是“416”这次做的很重要的事情。我们希望让大家能了解,这样方程豹在大家心中其实是多元的,也是更加生动的,更加鲜活的,这其实是我们做这件事很重要的一个原因。
至于“X”的话,X不代表某一个品类,X其实是无限扩展、无限可能的意思,其实是方程豹会不断的来完善产品线。因为我们也在找哪个领域当电和传统来发生碰撞的时候,它其实会有新的火花的产生。我们现在也找了一些领域,但是还在过程进行当中。当然X未来也有可能会和客户进行共同的共创,因为我们这次的料已经很足了,我觉得这个可以保留神秘,大家再期待一下。
腾讯汽车:比如说X未来的车型细分产品上,会不会有会跟仰望、腾势目前的产品做一些规避?因为本身大家都是比较偏高端的产品。
熊甜波:对,会做一些。因为现在比亚迪的每一个品牌都是自己不同的技术,因为我们认为在走任何的一个细分领域的时候,我们不能丢失比亚迪最核心的能力。方程豹为什么有底气?尽管我们的第一个品类是很难的品类,就是挑战非常多,它的所有的验证、所有碰到的工况情况都是比普通的产品要多很多,不可预知性很强,但是我们还是会从这个品类来做。因为比亚迪有这个技术的累积,就是比亚迪自己有技术的底蕴在这里,我们才会做。
对于方程豹来讲,方程豹也好,腾势也好,仰望也好,因为都是有自己的技术。仰望会有它的技术的特点,在它的技术特点上可能做这一个产品,更能展现技术的魅力。对腾势是同理。在方程豹上面也是一样的,我们的DMO只是技术的开始,后面也还有新的技术平台。
我们在我们的技术平台下,会配合什么样的产品更好的让技术平台发挥它的魅力,比如DMO如果不是装在这种硬派SUV上,那DMO的魅力是发挥不出来的。其实这就是我们各自在探索的。它会有一定的共同性,比如说客群完全独立和区隔在现在本身是不存在的,永远做不到客群永远零重合,这是做不到的。但是每个人都会有自己的聚焦点,这一个的聚焦点就是在于赋予每个品牌的技术,它最大的魅力被展现会是在什么产品之下。
腾讯汽车:现在整个方盒子车型的赛道其实很拥挤,方盒子等同于硬派SUV吗?很多自主品牌也对在推类似产品,大家看到共同看到了什么样的趋势?
熊甜波:关于硬派SUV来讲,确实方盒子造型是很多的。我觉得方盒子造成其实是在同质产品中的一个新的形态,包括它的识别度、空间利用感觉都会更好一些。我们认为没有大梁的越野是没有灵魂的越野车,因为会有大梁本身所带来的很多不一样的感受和体验。其实市场上方盒子去年一年大概是50万台左右,带大梁应该占比45%左右,不带大梁会更多一点。不带大梁的,可能大家追求的是产品的外观形态,其实它会对产品的一些能力是会弱化的。但是带大梁,必然是内在、外在必须要兼备的,无论是豹5还是豹8都是带大梁的车,如果带大梁的车,既适用于玩家,也适用于城市的,这就是技术所能带来的不一样的点。
为什么有人会选不带大梁的车?因为确实大梁车真的不舒服,很硬,油耗又很高。但是电解决了兼容性的问题,首先大梁本身是我车的灵魂,现在的豹5和豹8的大梁本身就是灵魂,包括它的扭转刚度、安全度都会更高。
但是,我的硬核是绝对不会少的。我们是希望它做到不挑地方,就是我不用做选择。大家说豹5是六边形的战士,其实我们更想说它是三角形的战士,就是既要、又要、还要,就是我给他都满足。这是这种越野车和其他的差异性。本质上来讲,有大梁和没大梁是不一样的,这是第一个。
第二个,关于方盒子会不会再做?这就像在不同的时期,以前的大前灯都是分体的,后面大家都做整个贯穿式的,尾部也是同样的。包括里面大家以前没有大屏,后来大家都开始有大屏,我觉得这是趋势性的问题。
某一个品类被大家所喜欢,肯定会有更多的人在上面做对应产品的推出,我觉得这是一件好事,这样的话可以给大家更多的选择,整个市场也会越做越大。
但是在这种市场上,大家谁真正抓住自己想要的客户?比如说我想要的客户,我就要有我的技术支撑、产品定义来满足客户,可能还有一些人在不同的品类上,大家有各自聚焦的客户,要做好客户想要的产品。
腾讯汽车:自主品牌的方盒子产品还是集中到10到30万的价格区间,豹8的产品可能价格会更高一些,到50万以上。我们推出这款产品的底气和产品定位是什么?
熊甜波:第一个方向,其实我们从品牌发布以后,会看到方程豹在比亚迪强大母品牌的基础上,当我们推出来,说我们是往上冲击的品牌的时候。经过从品牌发布到现在这段时间,我们发现这个概念还是被很多人所认可的、被接受了。这主要是来源于豹5现在的车主群体,我们的车主群体是非常多的,从豪华车,甚至从顶级豪华车的客群中来购买这样一款产品。因为他会觉得这个品牌是我接受的品牌,你的技术和产品真的是称得上这样的所谓的高端品牌的高端化产品,这也是我们很大的底气。
实际上这些客群中,有六成以上,甚至有六到七成的客群很多是和比亚迪没有往来的,他并不是比亚迪。我们最先以为豹5主要由比亚迪基盘客群的转化。但事实上当我们发现新的技术、新的产品打开新的品类的时候,你吸引了很多原来对比亚迪都没有关注的一些客户。这样一部分的客户,很多是第一次开国产车,也有很多是第一次开新能源,我觉得这才是这个品牌的意义和价值。
有人说,我们也希望有更好的产品,就是他们的购买力本身是存在的,只需要你给他更好的东西。因为他的前车其实是消费已经在比较高的水平了,其实我们的车主中有不少是从BBA,甚至更豪华的品牌来的客户。这本身是第一个很重要的点。
第二个,其实我觉得任何的产品都有它的价值。价格是很重要的点,但是真正能物超所值,其实就是不停的卷价值。我觉得卷价格也不是长期存在的形态,总有往上升级的。我们的豹8跟豹5来比,能看到是有很大的配置和体验升级。好的东西,当然是要赋予它更好的价值。你也只有这样,消费者其实也会觉得更放心。如果我搭载了激光雷达的智驾,有云辇-P全功能,我这么强的能力,完全不考虑这些。可能我给一个完全远低于这个价值本身的价格,消费者也会担心这到底靠不靠谱?品牌对产品是不是没有信心?其实方程豹每一款产品的定价,包括豹5,也不是随机性的,会考虑这个产品的价格点到底在哪里?
最后还有一点,我们也会发现在往上走的时候,很多燃油车主想做替换的时候,它的选择性是很小的。因为方程豹品牌的目标肯定是增换购居多,增换购是绝对的主力。特别是增换购在选择的时候,你发现高端新能源有特点能选择的产品,真正来看是不多的,所以豹8具备这个潜质。
腾讯汽车:从车型动力配置这一块,现在的混动会慢慢往纯电方向走吗?
熊甜波:豹3就是纯电。目前来讲,因为DMO平台是更核心一些。纯电的话,我们会觉得形体小一些的车会更适合纯电,中大型的车会更适合混动一些。因为中大型本身除了日常的使用,它就有远行的需求。其实现在也可以看到节假日中,这种对家庭远行的需求是很大的。而且我觉得这个在以后也会是更常态的一些事情,其实现在每个家庭放假时,大家都有孩子,孩子也会提我们能不能出去转一转,所以中大型车本身就必须要有这个能力,混动本身的顾虑点会少一点。对,我们中大型的车普遍会规划混动。
腾讯汽车:客群从原来越野的人群到城市,现在针对这样的目标,当下做的比较重要的事情有哪些?
熊甜波:从客群上来看,因为我们品牌跟普通品牌也真的不太一样。说实话,很多传统的方法在这个产品品类下都是行不通的。我们说卖一台车交一个朋友,希望方程豹的客户是买一台车交一群朋友,这是我们现在最核心的。怎么让我们的客户交到这样的一群朋友,我们现在也在一圈一圈的来解朋友圈的题,这是我们最重要的事情。
我们增设普通网点,增加的是对品牌的露出。但从我们来讲,更在于车主生态圈的运营。其实客户是最好的口碑,任何的营销都比不上客户的口碑。我们自己再怎么讲我好,再怎么讲我的技术牛,在发布会上无论我说多少遍,无论我在任何直播上讲多少产品,大家都会认为这就是广告词。可是当我的客户真正在讲这个产品很好的时候,我想大多数人会更相信。这是我们区别于一般的方法,我们也在尝试新的一种方式方法。
腾讯汽车:您怎么看现在的车企大佬、CEO下场直播、去卷流量的现象?
熊甜波:我觉得大家都纷纷走到台前,其实作为汽车品牌,以前你是类似于做toB的,因为你把车卖给经销商,经销商再卖给客户。现在的情况下,其实是主机厂和消费者从toB走到toC,这是一条必然的路。任何一个品牌和用户之间没有办法说不做直联、不关联进来。因为你的客户需求在提升,不是把你的车作为简单的交通工具,你只要把四个轮子装齐,我能开就可以。现在确实有情感的需求,我觉得这其实是一种趋势现象。
对于方程豹来讲,我们最开始解决这样干的。我自己一直活跃于车主圈,包括微信里面很多车主朋友,我觉得这是一个趋势。
第二,在这种趋势下到底要做什么?我觉得每一个品牌的操盘手,可能大家对有不同的期待,每个人的影响力也是不一样的。比如说某一些大佬来做直播,它是有效果的,但不是说所有的人做直播都有效果。必须要打开toC的这条通道,但是用什么方式方法?我觉得各自有各自的方法,各自有各自最适合、最让客户舒服的方法,也最能表达品牌的内涵,最能表达产品的意义,以及最能让客户接受的方式方法,我觉得就是最好的。