送锦旗致谢。
红网时刻益阳4月29日讯（通讯员 彭蕊）“上次幸亏你们帮忙，我带的现金，政务中心又没地方存，这次没搞好，我又要跑几趟，前台的小妹妹一直帮我们办完业务才下班，你们辛苦了！”纳税人王女士近日为益阳市民服务中心办税大厅送来了锦旗。
为进一步提升纳税人、缴费人满意度和获得感，方便特殊人员便捷办理涉税涉费缴纳事项，益阳市税务局第二税务分局办税服务厅最近在大厅窗口开设现金缴纳税费绿色通道窗口。
据悉，现金收讫窗口由正式的税务干部进行人工收讫工作，严格落实不相容岗位相分离制度，税款征收岗与票证开具岗相分离。同时益阳市税务局同湖南农村商业银行一起开会协商，安排专人负责相关环节，确保现金能在当天及时安全入库。
益阳市税务局第二税务分局相关负责人表示，下一步将继续坚持以纳税人缴费人为中心的服务理念，精细优化服务流程，优化老年人、残疾人等特殊人员纳税缴费预约服务机制，完善便民设施。同时，也将加强与相关部门的沟通协调，形成合力，共同推动税收工作顺利开展，进一步优化营商环境，为益阳高质量发展注入税务力量。