抓获涉诈嫌疑人1300余名，全市电信网络诈骗警情数、经济损失数同比分别下降49.6%和67.4%……这是盐城市公安局刑事警察支队反电信网络诈骗中心（以下简称反诈中心）今年以来的平安答卷。盐城市亭湖区平安路3号的盐城市公安局反诈中心成立于2016年底，现有民警21名，辅警27名，平均年龄31岁，是一支充满朝气的青年集体。面对狡猾的诈骗分子和瞬息万变的诈骗手法，盐城反诈中心如何应对？打出了哪些“漂亮仗”？近日，现代快报记者走进盐城市公安局反诈中心。
青春之智！用新技术对抗新手段
4月26日0点48分，盐城市公安局反诈中心依然灯火通明。负责预警劝阻的青年民警陈银在第5次呼出后终于拨通了市民赵先生的电话，面对陈银苦口婆心的劝说，赵先生却显得不耐烦，对此陈银早已习以为常：“有时候，做受害人思想工作的难度不亚于破案。”最后，在派出所民警登门劝阻的配合下，赵先生幡然醒悟，成功守住了“钱袋子”。
现代快报记者了解到，仅在4月26日上午，该中心依托公安部、省公安厅和自主研发反诈平台总计发出预警信息800余条，对全市700余人次进行了预警劝阻。“对于本地预警对象，如果5次都拒接电话和短信，且联系不上家人，我们会对接运营商，保护性断网停机。如果对方不在本地，我们会移交到外市。”陈银说。
预警劝阻先行，紧急止付殿后，这是时间和技术的较量。目前盐城公安已研发反诈实战平台、预警劝阻平台、反制平台，并积极研发初侦初查两卡治理等应用。反诈中心民警俞超说：“电信网络诈骗的新技术新手段层出不穷，光靠人力疲于应对，目前我们正在探索AI智能语音外呼，除录入典型诈骗场景外，对于知识库外提问同样有智能应答策略，该系统日均外呼5000多人次，单日最大外呼达7000多人次。”
“今年以来，我们依托国家预警平台，已返还受害人被骗资金1500余万元。”反诈中心资金查控组民警夏林表示，比起前几年严峻的反诈形势，如今已经大为减缓。
青春之勇！从197元到73万元
1月13日下午，盐城市吾悦广场一奶茶店被骗197元。“犯罪嫌疑人利用受害人不追究小额的心理实施撒网式诈骗，而受害人并没有因为数额小而放弃报警，这是对我们的一份信任。”反诈中心青年民警吴同辉说。本着见疑不放、为民负责的精神，盐城公安循线追踪，最终“拔出萝卜带出泥”揪出了幕后团伙，成功侦破这起涉案金额150余万元的诈骗案件。
大案小案零容忍。今年3月16日，建湖县公安局近湖派出所接到居民杨某报警，称银行卡有4笔异常扣费，派出所民警联系某平台成功拦截物流订单后，盐城市公安局反诈中心同步接力，与客服、客服经理、高级客户经理联系，通过多次资料转化提交，终于在25日成功返还杨某全部涉案资金18.6万余元。今年以来，盐城市反诈中心单笔挽损最大金额为73万元。
盐城市反诈中心密切关注“盐城本地案件、本地黑灰产犯罪”，坚持“立足境内打境外”全链打击，最大限度追赃挽损，持续发起集群战役，仅今年以来就针对刷单、投资等高发类案，先后开展“春耕行动”等集中收网行动，奔赴全国20余个省抓获涉诈嫌疑人1300余名，串并侦破本市及外省市案件3000余起，打出了盐城公安的威慑力。
与此同时，盐城市反诈中心瞄准诈骗犯罪“帮凶”，深入推进“断卡”行动，对涉案电话卡、银行卡线索全量挖掘、全流查控、全链研判。盐城公安还联合银行、市通信管理办公室研发推广警银通三方尽调App，开展静默卡、存量卡专项清理整治。今年以来，累计下发“两卡”线索1900余条，抓获涉诈“两卡”违法犯罪嫌疑人800余人，打掉团伙42个。
青春之声！重打击更重宣传
“免费的皮肤不能领，网上借钱不轻信……”4月18日，盐城市公安局组织的“‘团’聚力量 ‘警’护你我”活动上，盐城市公安局反诈中心牵头的“盐之无诈”青警宣讲队给同学们上了一堂生动的反诈课，该青警宣讲队成立以来已宣讲超300场。
“只要有1个人因宣讲，增强了意识而避免被骗，那我们的宣讲就是有意义的，就值得反复讲。”盐城市公安局反诈中心副主任王云飞告诉现代快报记者，经过不懈努力，今年以来，盐城全市诈骗类警情同比下降超50%，群众“钱袋子”得到了有效保护。
据了解，盐城市公安局反诈中心以“盐之无诈”青警宣讲队为载体，常态组织进校园、进企业、进医院、进商圈、进社区等宣讲活动，通过座谈授课、节目表演、互动问答等形式，多方位宣传反诈知识，帮助群众提高识诈、辨诈、拒诈的意识和能力。
“只有不断提升自己，赋予自己多个角色，才能适应反诈方式的瞬息万变。”反诈中心副主任王中骥表示，盐城反诈中心重视队伍战斗力培养，在这个团队里，大家都有着自己的骄傲和梦想：有民警曾代表团队在全省比武中获得技能三等奖；有民警曾入选全国公安机关打击电信网络诈骗犯罪第一批能手；还有民警为了专案曾连续一周没有离开办公大楼……
“希望通过我们团队的坚守，让深夜的悔恨少一点，让和谐的家庭多一点。”反诈中心民警柏雪说。盐城警方相关负责人表示，反诈中心秉持“盐之无诈，挽损为民”的炽热信念，将反诈作为青春的试炼场，以青春之名谱反诈之歌，全力做好预警劝阻、破案打击、宣传发动等工作。反诈中心先后荣立集体一等功1次、二等功3次，被评为全省公安机关先进基层党组织、盐城市“青年文明号”等。
通讯员 张腾飞 范汉娟 现代快报/现代+记者 姜振军
（盐城警方供图）