启动仪式现场
封面新闻记者 刘恪生
4月29日下午，“自贡随手拍”平台上线运行。启动仪式上，自贡市委常委、常务副市长肖冰东对抓好“自贡随手拍”平台的建设、运行、维护提出了明确的工作要求，号召广大市民朋友积极动员身边的亲朋好友，参与“自贡随手拍”的共建共治共享，努力弘扬社会正能量、新风尚，营造“群众随手拍、政府马上办”的良好氛围。
据悉，新上线的“自贡随手拍”平台在原“安全隐患随手拍”基础上，整合多方资源，涵盖安全隐患、城市管理、环境保护、市场监管、好人好事五大功能。
通过“矛盾纠纷随时报、违法事件随时拍、环境问题随时管、群众参与随时奖”工作机制，实现问题一键上传、诉求一端受理、处置一图掌控、治理一网联动。
启动仪式现场
据了解，作为优化营商环境、推进城市治理的社会治理智能化系统平台，该平台还依托“12345”政务服务便民热线，延伸触角、扩大覆盖面，以期高效发现、及时解决群众身边的安全生产、环境保护、城市管理、市场监管等问题隐患，推进社会治理科学化、智能化，更好服务企业和群众。
据自贡市政务服务和营商环境局负责人介绍，功能拓展后的“自贡随手拍”平台侧重用户思维和市民视角，不仅界面简洁、操作智能、填报简单，而且将问题发现与奖励机制结合，引导市民成为城市治理的参与者和监督者，实现诉求与回应双向互动。
同时，运用智能化手段，把平台打造成社会治理的调度台和中心点，建立问题发现、受理、督办、反馈、评价、公开的闭环工作流程，进一步提升服务质效。