为进一步维护青岛文旅市场秩序，营造诚信经营的良好行业氛围，提升青岛旅游品牌形象，4月29日上午，由青岛市精品旅游促进会与青岛旅游集团联合发起的"青岛文旅企业诚信经营联盟"发布仪式在青岛国际会议中心举行。
发布会倡议，诚信，是一个企业的"立业之道，兴业之本"。作为新一辈青岛旅游人，传播家乡文化、弘扬青岛美名，是责任、是担当，更是荣耀。此次青岛百家文旅企业、商户顺应时代感召、提速发展步调，共同加入青岛"文旅诚商联盟"，竭力为广大游客提供一个游有诚、食有信、宿有规、购有章的旅游环境，用实际行动擦亮青岛旅游城市名片。
《青岛市文化旅游行业诚信经营公约》同时发布，公约内容包括：承诺遵纪守法，规范经营；严守道德，守职尽责；诚实守信，履行合约；恪守底线，拒绝欺诈；有序竞争，合作共赢；平安旅游，保障安全；游客为本，服务至诚；强化监督，严格自律。
诚信经营不只是落在纸面上的承诺，更需要在日常经营中切实让消费者感受到真诚服务，提高文旅行业的从业水平和经营品质，提升广大游客在青岛的旅游体验。
2021年以来，青岛30多个部门联合开展"放心消费在青岛"创建活动，召开全市消费环境建设工作现场会、示范街区建设工作现场会，组织百万商家开展放心消费承诺践诺活动，进一步提升了消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。
日前，中国消费者协会正式发布《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。100个城市中，排名前十的城为：无锡、杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌。青岛排名全国第五、全省第一。
改善消费环境是恢复扩大消费的重要支撑，中央经济工作会议中指出要"推动消费持续扩大，培育壮大新型消费，优化消费环境"。
青岛一直致力于打造消费者满意城市。
3·15国际消费者权益日宣传活动
"放心消费在青岛"已纳入市政府的10项示范创建活动，印发《青岛市放心消费示范单位创建管理办法》，首次以市政府名义公布167家市级放心消费示范单位，全市83家单位获评省级放心消费示范单位。
去年青岛印发《2023年青岛市消费者权益保护工作联席会议工作要点》，召开"优环境、促消费"放心消费创建观摩推进会，巩固齐抓共管的格局。全市参创主体126.8万家，保持全省第一。
青岛以市政府名义出台《关于实施"青岛优品"工程推动经济社会高质量发展的意见》，遴选产生首批92家企业100个"青岛优品"，举办青岛国际品质生活博览会。深度融合城市更新建设，开展"农贸市场提升三年攻坚行动"，创建优秀规范化农贸市场48处。
今年，青岛将进一步加强消费者权益保护工作，大力实施餐饮监管放心消费攻坚等十大行动，统一推出"市场监管放心码"，抓好"商业综合体监管一件事"试点工作，开展寻找"四美"（最美小店、小摊、小铺、小作坊）活动，全力打造一流消费环境，点燃市场热度，促进消费活力迸发，释放消费升级潜能。
诚信者，天下之结也。
保护好消费者合法权益，才能激发消费活力，释放消费潜能。加强行业自律，接受公众监督，共同携手、履约践诺，优化青岛旅游消费环境，共同推动旅游业高质量发展。
半岛全媒体首席记者 姚绍毅
来源：半岛都市报·半岛新闻客户端