“五一”假期铁路运输时间为4月29日至5月6日,共8天,武汉局集团公司预计共发送旅客692万人次。为满足旅客出行需求,按照“一日一图”动态开行列车,通过安排列车重联、增开临客和夜间高铁等方式加大运力投放,最大限度挖掘运输潜力,共将加开507列客车,最大限度地确保广大旅客走得了、走得好,展示出铁路强大的服务魅力。
(随着“五一”小长假临近,中国铁路武汉局集团有限公司信阳工务段利用节前天窗作业时间,加强对线路设备的整修,全力确保“五一”小长假期间铁路运输安全稳定运行。图片由信阳工务段孟庆港提供)
大力提升服务质量,改善旅客出行体验。充分预想准备,积极应对大客流运输组织服务工作,采取增加疏导人员、组织党团员志愿服务、实行分段放行、严控列车超员、加强市政交通接驳等综合措施,确保了旅客出行平安有序。加强老幼病残孕等重点旅客爱心服务,加强运输服务资讯信息发布,做好了各项应急准备,进一步提高了旅客出行体验。
为保障假期旅客出行安全,武汉局集团公司各客运车站组织专人对站台、进出站口、电梯口、天桥、地道口的关键区域以及在客流集中、中转换乘等重点时段做好盯控和秩序维护。全面清理排查电梯、导向屏、视频监控等动静态设备设施,确保“五一”假日期间服务设备良好。这些暖心服务举措里,真正做到了确保广大旅客安全、温馨出行。
铁路部门始终将人民放在首位,将家国责任扛在肩上,将助力经济发展放在心上,用辛勤和汗水照亮广大旅客假日平安出行路,展示铁路强大的服务魅力,最大限度地满足人民群众出行需求,用最满意、最贴心服务让人民群众出行体验更美好,用责任和担当朝着人民满意的方向继续前行。
随着假日经济的日益繁荣,中国铁路必将在促进消费、拉动内需方面发挥更大的作用。“五一”小长假,乘高铁出游、坐火车出行,看祖国大好河山、赏途中最美风景,已成为越来越多人的选择。高铁这一时代“新宠儿”,正以其独特的魅力,为人民群众创造更加美好的出行生活,为经济社会高质量发展注入新的活力。(信阳 李强)