商家回应顾客外卖吃出刀片:还在溯源

4月28日,湖南长沙。一网友发帖称点了一家连锁餐饮店的外卖,吃的时候“感觉有硬物,吐出来一看是刀片。”29日,其在评论称店家已陪同去医院做了检查,结果显示“左侧软腭见划伤”,其他无大碍。并表示,对方愿意赔偿1000元,事件到此结束。
30日下午,记者联系涉事商家一经理,其称本着以人为本的原则,已带当事顾客去医院做了检查,结果显示无大碍。目前,店里还在做溯源,“到底是不是我们的东西,哪个环节出了问题,我们也不是很清楚,但会给顾客一个合理的解释。”针对赔偿问题,其称需联系公司,其本人不做回复。涉事商家连锁店一区域负责人称,此事还在调查中。
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