“五一”小长假来临，为满足市民多元化出行需求，无锡客运集团打造“点单式”为民服务新模式，校园直通车再升级，逐步实现“需求市民提，客运速解决”的诸多场景应用。
无锡客运大厅，旅客等待出行
4月29-30日，17辆校园直通车分别从无锡协新技工学校、江苏信息职业技术学院、无锡城市职业技术学院出发，满载近千名学生发往江阴、宜兴、靖江、南通、盐城等地，为学生提供直达家乡的“点到点”一站式运输服务。此外，还开通了藕塘职教园至无锡中央车站的校园巴士接驳线，满足“五一”假期学生出游需求。
无锡客运校园直通车服务假期出行学生
“由于各院校大都位置较偏远，一般都需要乘坐公交或出租车到市区车站换乘，回家往往要多花费不少时间。为此，经过前期调研走访，我们结合实际情况决定开通校园直通车。有需要的学生直接在‘无锡客运’公众号上购票，就可以直接在校门口坐车。”客运集团相关负责人介绍说，每条专线，他们都安排了专人负责且建立微信群，方便学生线上咨询问题、实时关注线路运营信息。发车期间，还组织志愿者前往现场，提供上车指引、协助搬运行李等服务，真正做到让学校安心、家长放心、学生省心。
无锡客运校园直通车服务假期出行学生
接下来，客运集团还将开行“校园——家门口、校园——网红打卡点”等多条线路，持续完善“点单式”为民服务模式，拓宽点单服务场景，真正让学生想去哪里“点”哪里，客运助您快乐行。
无锡客运校园直通车服务假期出行学生
另据了解，截至目前，“五一”小长假无锡汽车站各线车票已预售至5月12日，客流以旅游、探亲流、学生流为主，热门方向集中于盐城、泰州、南通、淮安等地区，客流高峰为4月30日及5月1日，预测在1.5-1.8万人左右，截至4月30日9:00，增开班线138班，5月1日增开班线117班。
网约车整装待发
为做好运输保障工作，无锡客运集团计划投入营运车辆1985辆，驾驶员2187人应对客流高峰，包括大巴、小车、出租和网约车等，通过及时增加运力、增派志愿者，确保旅客顺畅出行。
无锡客运站工作人员服务旅客
此外，无锡客运集团于“五一”期间还推出了演唱会直通车，无锡至常州奔牛机场、上海虹桥/浦东机场、南京禄口机场班线加密，硕放机场至苏州定制快线夜间班车上新等服务，通过打造多元化出行服务创新项目，为旅客提供全方位、全链条的交通接驳，持续提升旅客出行体验。
扬子晚报/紫牛新闻记者 张建波
校对 李海慧