大皖新闻讯 “这两天我们在做迎接‘五一’的准备工作，包括做好应急方案、人员力量的准备、关键岗位的保障。”中国铁路上海局集团有限公司合肥站售票值班员胡培培说，“五一”假期临近，她和同事却更加忙碌，“我们节假日基本上都是加班加点，根据客流和现场的需要随叫随到。”
胡培培是一名退伍女兵，从2011年开始在铁路服务岗位工作，曾荣获安徽省五一劳动奖章。大皖新闻曾报道过胡培培的事迹。4月28日，胡培培在庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会上又荣获全国五一劳动奖章。
胡培培在安徽省总工会领取“全国五一劳动奖章”证书。
胡培培表示，这不仅是一份荣耀，更是一份沉甸甸的责任。“这份殊荣不仅属于我个人，更归功于那些日夜与我并肩奋斗的同事们，以及始终默默支持着我的家人和朋友们。”
最近几天，胡培培明显感觉到了客流量的激增。“我在做的重点旅客服务这方面，一季度平均每天的重点旅客预约数在30多人次，最近两天已翻番，每天达到70多人次了，可以说是创新高了。”
胡培培说：“下一步，我将和同事们一起推动团队协作，提升服务质量，为旅客提供安全、舒适便捷的美好出行体验。”
同时，她也表示将持续关注行业发展，积极探索新的服务模式和管理方法，以适应不断变化的市场需求。
大皖新闻记者 于源绮
编辑 王翠