顾先生反映
他工作的地方是无烟大楼
到处都是禁止吸烟的标识
但总有烟头灭不掉
顾先生：（九楼）差不多有三家比较大型的公司，每家公司可能二三十号人，他们可能工作压力比较大，抽烟的情况比较严重。基本上在厕所、楼道，包括过道都会有，然后地上也会有很多的烟头。
顾先生工作的地点
在杭州上城区世包国际中心
他带记者来到九楼
刚出电梯门就看到地上有一个烟头
再看楼道里这个白色的桶
里面全是烟头
但是世包国际中心是一幢无烟大楼
电梯里、楼层牌上、厕所里
到处可见禁止吸烟的标识
记者数了数
一路上看到的不下十个
还有人在“禁止吸烟”后面
手写了三个字“不可能”
顾先生：我觉得大概可能要么就不认识中文，要么就是觉得这个跟他们没有关系。
记者：您好。
抽烟的人：不好。
记者：我能问一下吗，您一般抽烟都在这里抽吗？
抽烟的人：没有，刚出来。
记者：原来在哪抽？
抽烟的人：原来在哪里，这有抽烟区啊。
记者：哪里有抽烟区？
抽烟的人：干嘛。
记者：因为同楼层有人反映嘛，你们经常在这些地方抽烟。
抽烟的人：我不是这个楼层的，我过来办事的。
记者：但这里很多地方都贴了禁止吸烟的标志。
抽烟的人：没看到。
记者：啊，没看到？
抽烟的人：是的。
记者：我看电梯里也有。
保洁阿姨：我跟他们说了呀。
记者：那他们什么反应呢，跟他们说了之后。
保洁阿姨：说不清，不行。
记者：那您这样打扫起来不是也很麻烦，满地都是。
保洁阿姨：他要抽，你没办法对不对。
顾先生说自己不抽烟
不太受得了那么重的烟味
向物业反映过很多次
都没有用
顾先生：我至少书面以微信的形式一到两回，然后今天早上还打了电话，说是管不了，政府也管不了，他们只能提醒。
杭州世包国际中心物业 工作人员：一直在管控的，但是他们这种偷偷摸摸的，在楼梯道里面不是也不好抓嘛。但是我们经常有巡逻的，就是顶多加强管理一下，然后罚款的话，物业我们还不太好罚，搬来搬去每次来的公司都不一样。
记者：那有没有跟公司的人说一下？
杭州世包国际中心物业 工作人员：这个肯定是有的，宣传单什么跟老板都有沟通。
记者：效果有吗？
杭州世包国际中心物业 工作人员：效果有的，顶多维持一段时间。
记者也挺好奇
真是因为工作压力大
才要抽这么多烟吗？
记者：是每个楼层都有这个现象吗？
杭州世包国际中心物业 工作人员：不是，就是他们八、九、十一、十三，这几层比较多，因为他们全都是那种贷款公司，每天都要招外面的客户，社会人士比较多一点。
九楼某公司负责人：我们员工我管好不抽就好了，而且旁边公司比我们人还多，他们刚搬走。这个我一会儿开会，跟他们讲一下这个抽烟的问题，之前的话有办业务的，让他们中间休息时间上楼下抽。
记者：但你要带头，我看你拿着烟。
九楼某公司负责人：不抽，不抽就好了。
《杭州市公共场所控制吸烟条例》中规定
室内公共场所、室内工作场所
公共交通工具内禁止吸烟
禁止吸烟的标识上也写着
违者个人罚款50到200元
场所未履行职责
罚款2000到20000元
记者找到杭州上城区控烟办
杭州市上城区卫生健康局控烟办 工作人员：第一个，肯定要处置的，但一般是12345热线转过来，大厦吸烟是在那个住建局，住建局这边会去处置的。我们前面已经处置好几起了，控烟办只负责全区的控烟组织协调。
杭州市上城区住建局 工作人员：吸烟的话就算要执法也不在我们这边呀，这边如果是我们管，我们也只能督促物业多去说一下，我也不太清楚诶，这可能要去问问看了。
工作人员表示
会先去了解一下情况
顾先生也拨打12345热线进行了投诉
（1818黄金眼）