一线五四|“00后”女孩为环卫工人当好“小管家”

青年,是各行各业的新锐力量。在广州市越秀区市容环境保洁所,就有一位“00后”环卫工人黄泳欣,在后勤保障岗位上绽放出一朵奋斗的青春之花。
黄泳欣今年23岁,2022年从广东农工商职业技术学院毕业后,她选择加入环卫队伍,成为一名后勤保障工作人员,到如今已快两年。从新手小白到如今工友眼中的“环卫管家”,黄泳欣在环卫岗位上越干越好、不断发光发热。
■ 专业又暖心,她是环卫工人眼里的“小管家”
要做好环卫工人的后勤保障工作,可不是一件轻松简单的事情。黄泳欣充分发挥出自己能力优势,将所学专业“经营管理”知识和电脑技术运用到实际工作中。
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比如制作环卫工人考勤排班表,就是考验“脑力”和“体力”。为了更快更准,黄泳欣先将员工的休假单、排班表扫描好,用电脑软件公式作出考勤表,核对后再交给每位工人签字。这是一项“争分夺秒”的工作,每到月底,黄泳欣需要在短时间内精准制作出近一百五十位环卫工人的考勤和排班,即使数据繁多、步骤琐碎、时间紧张,黄泳欣也总是能完美完成工作。
除了考勤工作,黄泳欣还负责保洁所的环卫工具物资管理,细心的她总能确保每位环卫工人都及时获得所需的工具和防护用品。
因为工作中经常打交道,黄泳欣和保洁所的环卫工人们快速熟悉起来。工友们发现这个“00后”姑娘不仅工作认真仔细,性格也热情开朗,就像个环卫“小管家”,于是平时遇到不懂的问题也常常找她帮忙。有一次,某位工友因事需要返回老家,但由于不熟悉智能手机的操作,打了好几次客服电话都没能成功买到回家的车票,一度非常着急。黄泳欣了解情况后,手把手帮助工友进行操作,不仅顺利买到了车票,她还录制了操作视频,将如何在手机上购买车票的步骤方法详细录制下来,并将这段视频保存在对方手机里,这样以后购买车票时工友只需要对照操作即可。
“对于一部分上了年纪的环卫工人来说,要完全掌握智能手机的各种功能并不容易,能给他们帮上忙,我也很开心。”黄泳欣表示。
■ 环卫工作有“大学问”,她不断提升技术水平
虽然身处环卫工作的后方保障岗位,但她拿起钳子和垃圾袋也能干活,具备一线环卫工人的优秀品质。2023年春节期间,“越秀区西湖花市”环卫保障工作中就有黄泳欣的身影,她积极参与到保洁作业一线,拿着钳子和垃圾袋穿梭在人群中,有着不输于环卫工人的熟练操作。
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花市任务一直持续到夜里,在巡逻清扫完毕之后,黄泳欣回到环卫驿站,主动为夜间作业的工友们熬制了暖胃暖心的红糖水,她说:“在春节团聚的日子,环卫工人坚守一线,舍小家顾大家,我非常清楚他们的辛劳与不易。作为一名后勤保障人员,我更有责任把保障工作做细做好,希望这杯红糖姜茶能给他们送上温暖,也感谢他们的辛勤付出,表达我的敬意。”
作为一名环卫工作者,黄泳欣不仅具备优秀的工作能力,也始终秉持着对工作的热爱与初心。经常有人问她:“你这么年轻为什么干这行?”而黄泳欣的回答总是很笃定:“别小看环卫工作,这里头有大学问,很多地方值得学习。而且我喜欢和人交流,环卫后勤工作可以接触很多不同的人,很适合我。总之既然选择了这份工作,我就会努力把它做好。”
这份工作也让黄泳欣对未来前景很有信心,自工作以来,黄泳欣明显感受到环卫行业正在朝着电动化、智能化的趋势发展。她也愈加充满干劲,在工作之余学习掌握更多技能,ps、视频剪辑、英语……不断提升自己的能力水平。这就是“00后”黄泳欣,立足后勤保障岗位,服务环卫工人群体,为城市保洁工作添砖加瓦,成为环卫事业中的一朵“青春之花”。
文、图/广州日报新花城记者:全杰 通讯员:成广聚、夏宝杰、邹慕华
广州日报新花城编辑:苏琬茜