受到海外玩家社群好评拥戴的《绝地潜兵 2》（Helldivers 2），就在昨（3）日官方公布即将绑定 PSN 帐号之后，现在 Steam 的评价状况急转直下，箭头工作室（Arrowhead Games）还因社群经理的失言引发公关危机，执行长只好再一次出面向玩家致歉。
根据《绝地潜兵 2》Steam 商店页面，5 月 3 日当天涌进接近 37,000 则负评来反对 PSN 绑定决策，直到今日仍有突破 1,2000 则负评持续灌入，也令游戏的近期评价陷入多半差评。
不满账号需强制绑定的玩家在讨论区与 Discord 发出疑问，不过箭头工作室社群经理 Spitz 则回应：《绝地潜兵 2》打从一开始就是需要绑定 PSN 帐号，指出 Steam 的商店页面也早已有附注「需要第三方帐户： PlayStation Network」的标识，只是先前因为技术问题无法实施。
然而，因为玩家仍对需要额外申请帐号或身份认证感到不便而对官方做出批评，事实上，Spitz 数度强调绑定 PSN 账号一事是在游戏上市前便已是板上钉钉之事，作为 PS5 独占游戏的第二方工作室，箭头团队成员即便知道玩家会反对，或者他们也不想，仍无法更改这个决定。
而面对部份玩家开始攻击箭头工作室团队并扬言退款，Spitz 仅一人面对大量的玩家批评与提问下仍坚持沟通，表示欢迎玩家前去 Steam 留下负评表达不满，但强调攻击团队成员对事情没有帮助，更不慎失言回复某玩家「我还以为你已经退款不玩了」引发讨论。
有鉴于负评持续延烧，Spitz 事后删除了该发言，认为自己嘲讽的发言实属不当，自己只想保护箭头团队成员才出面说明，也坦承自己也不喜欢绑定帐号，并再次强调在 Discord 发文攻击管理员或他本人是无法改变 PSN 帐号绑定的决定。
而箭头工作室执行长 Johan Pilestedt 则是为此事态透过 X 出面，先是为 PSN 绑定帐号一事的过程没在游戏上市最初就表达明确而向玩家致歉，他们同样理解 Steam 玩家不希望额外绑定另一个帐号才能玩游戏的心情。
最后，Pilestedt 强调会做出补偿，持续做好游戏来赢回社群信任，而 Spitz 经理则透露可能会采取在游戏中赠送造型奖励的方式，但一切仍未定案。
自 5 月 6 日起，所有 Steam 上的《绝地潜兵 2》的新玩家都必须将 Steam 账号连接到 PlayStation Network 账号，而原本 Steam 的现有玩家则是会在 5 月 30 日起收到强制登入的提示，宽限期限直到 6 月 4 日。