在十米车厢里挥洒汗水，为市民出行保驾护航。在城运控股公交集团市北巴士第三分公司内，“00后”公交驾驶员王昊政虽然脸庞清秀，却是一位有实力的“掌舵者”，经过系统理论学习、实操、跟车实习等层层考验，他于2023年进入公交驾驶员队伍，成为公司内最年轻的公交驾驶员。
不怕吃苦 这名“00”后驾驶员干活“动脑子”
“您好，请往里走，慢点....”青岛公交309路线驾驶员王昊政是一位“00后”，每天驾驶公交车行驶在线路上，虽然眼神中还透着稚嫩，但对待工作的认真程度，却不比老员工差，用其他驾驶员的话说，“这个孩子考虑事情很周到，干活动脑子。”
2023年进入公交以来，他坚守岗位职责，热心为乘客服务，得到了许多乘客的赞扬。他驾驶的309路线单程37.9公里，路线长、路况复杂。运营服务工作中，王昊政摸索总结了一套“三多四一”服务法，即：多微笑、多交流、多换位思考。每当有小朋友上车时，他都会耐心引导孩子前往“爱心座椅”就坐，并全程做到缓起步、等一等、无急刹，切实保障儿童乘客出行安全。在遇到乘客问路时，一定要耐心解答；遇老年人乘车时，一定要停稳帮忙，叮嘱坐稳扶好；遇堵车或人多时，一定要礼让三分、不抢一秒；遇突发紧急情况时，一定要冷静处置，仗义帮扶。
线路老“师傅”热心传帮带
王昊政介绍，从实习开始，线路上的同事们就很关照他，经常与他分享工作经验，教他怎样做好工作。“对于刚参加工作一年的我，大家的关心和照顾，让我感受到了温暖。”王昊政介绍，带他入门的是一位有着经验丰富的班组长，更是热心公益事业的“老师傅”。上班第一天，“师父”就带着他逐一认识线路上的驾驶员，讲解安全行车技巧。“在工作中，师父手把手地教我每一项工作，他教会我在线路运行关键就是‘慢’，工作在于用心，因此每当我坐到驾驶室内，我都会全神贯注地开好车，尽力为车厢乘客做好服务。”王昊政说。
对公交驾驶员而言，节假日与平日并没有什么不一样，当许多人计划着休息外出游玩时，他们依旧坚守在岗位上。今年5月3日恰巧是王昊政24岁的生日，也是他在工作岗位上度过的第一个生日，当问到他今年过生日不能休息时，他笑着说：“生日可以不过，但是工作不能不干。”从开始运行时的生疏紧张到现在驾驶娴熟，王昊政表示公交驾驶员工作虽然普通平凡，但承载着重要责任，作为一名年轻驾驶员，今后他将握好手中方向盘，礼貌服务乘客，坚持多观察路况，稳稳开车，把每一位乘客安全送达目的地。
来源：青岛早报记者吴冰冰 通讯员 杲怡