IT之家 5 月 4 日消息，5 月 1 日晚，有车主发布了一段行车记录仪视频，称自己驾驶的问界新 M7 四驱智驾版在路上行驶时突然灯光熄灭。此后 20 多秒内，车灯熄灭多次，并有车头向左偏转情况。
博主在多条视频的配文中表示，他是车主，车是新车，当时车内外灯光全部熄灭，包括仪表灯、中控显示器、氛围灯等车内外灯光全部熄灭。
这起事件引起了广泛关注，随后问界相关工作人员对红星新闻进行了回应：
经过调查核实，该现象是由于驾驶员在操作远光灯时误触大灯开关所致。问题发现后已经及时解决，并且车主对处理结果表示认可。
截至发稿，该车主已经删除了所发布的多条相关视频内容。IT之家这里也要提醒大家，对于夜间行车时全车灯光突然熄灭这类情况，正确的应对措施是开启危险报警闪光灯，缓慢减速并靠边停车，避免因紧急制动造成追尾事故。