4月23日，咸阳市纺机电子多臂厂小区租户郭先生向华商报-二三里资讯反映，他所租住的单元房在入住一年后被物业要求增收每月15元的综合治理费，当他向物业提出疑问后，物业却表示如果不交纳该费用则不会提供买水服务，对此，郭先生认为该笔费用不应由个人承担。
4月23日下午，华商报记者来到位于秦都区宝泉路的咸阳纺机电子多臂厂小区。记者在现场看到，该小区仅两栋楼，住户100户左右，是个老旧小区。
“2022年我租了该小区的房子，住了一年后物业却突然要求我每月交纳15元的综合治理费，但是租房合同里并没有表明要交该费用。”郭先生说，去年3月份向物业一次性交纳了10个月的综合治理费，之后在物业要求收取综合治理费时，他对该费用产生了疑问，本来想拒交该费用，却被物业告知如果不交纳该费用则不会向他提供买水服务。
记者从郭先生提供的交费收据上看到，咸阳纺机物业管理有限公司2023年3月9日的收费事由为1—10月份的综合治理费150元；2023年7月9日填写的收款事由是11—12月份的综合治理费30元。郭先生说，“2024年1—4月份的综合治理费60元，物业工作人员甚至都没有开具相应的收据。”
郭先生表示也就此事向12315消费者投诉举报热线反映此事，得到秦都区渭阳西路街道办事处方所做的处理结果表示，综合治理费是小区物业公司所规定的，只针对租户收取，且缴纳费用时已开具收款收据。
就此问题，记者来到该小区咸阳纺机物业管理有限公司。但物业办公室大门紧闭，墙上张贴的告示表明物业工作人员仅在每周二和周四上午9:00—11:00上班。随后记者根据门上张贴的联系方式与该物业经理张冰峰联系后，张经理表示该小区性质比较特殊，是当年房改房的产物，本只是提供给原先纺机厂职工的福利房，2023小区改造完成后符合收费标准后，为了更好管理该小区的外来租户，所以向其收取综合治理费。
记者联系渭阳西路街道办事处问询此事，工作人员表示：“该小区租住人员较为复杂，为了便于管理小区内治安及卫生问题，所以物业对租户收取综合治理费，物业也确实提供有收费公示标准，接受的租户可以在此租住。”
华商报记者 卫晓宁 编辑 兰昕 郭成